阿裏本地生活服務公司旗下餓了麽(me) 蜂鳥配送發布《2018外賣騎手群體(ti) 洞察報告》(以下簡稱《報告》),“外賣小哥”成百萬(wan) 小鎮青年立足大城市的“第一份工”。77%的蜂鳥騎手來自農(nong) 村,全職騎手收入普遍超過全國城鎮私營單位就業(ye) 人員月均薪資,“單王”騎手甚至月入三萬(wan) 。
蜂鳥騎手是一個(ge) 年輕的群體(ti) ,平均年齡約為(wei) 29歲。他們(men) 自食其力、生活殷實,超過三分之一有房,近五分之一擁有汽車。
蜂鳥騎手構築起本地生活即時配送基礎設施。據不完全統計,一線城市80%的日常生活所需可通過騎手配送。他們(men) 是連接商業(ye) 與(yu) 社區的藍色紐帶,本地生活數字化升級的先鋒部隊。
本地生活需求旺盛,2018前三季度即時配送訂單量突破150億(yi) 單
回顧2018年,本地生活服務成為(wei) 經濟發展一大亮點。數千萬(wan) 線下商戶的數字化改造,成為(wei) 實體(ti) 經濟轉型升級的重要力量。受益於(yu) 此,即時配送體(ti) 量越來越大,艾媒谘詢統計,2018前三季度即時配送訂單量已突破150億(yi) 單。
行業(ye) 發展帶動就業(ye) 人數提升。從(cong) 2013年到2018年,廣東(dong) 省東(dong) 莞市蜂鳥騎手數量增長31倍,蜂鳥配送目前在全國範圍內(nei) 擁有超300萬(wan) 注冊(ce) 騎手。越來越多人開始湧入到騎手這個(ge) 新經濟帶火的新職業(ye) 中。
77%蜂鳥騎手來自農(nong) 村,他們(men) 通過送外賣自食其力,在城市紮穩腳跟。有9%的騎手為(wei) 女性,在雲(yun) 南、吉林、四川等地,女性騎手的占比都超過了全國平均水平。
越來越多年輕人開始選擇外賣騎手這份職業(ye) ,95後占比已超過20%。蜂鳥騎手的學曆也在逐年走高。近20%騎手為(wei) 大學本科或專(zhuan) 科生,其中遼寧省、河南省擁有大學學曆的騎手占比全國領先。
本地生活服務行業(ye) 的蓬勃發展,讓更多小鎮青年有了平等奮鬥、實現人生價(jia) 值的機會(hui) 。昆明市媽媽騎手周敏,曾患有中度產(chan) 後抑鬱,為(wei) 了給體(ti) 弱多病的兒(er) 子賺更多的醫藥費,她和老公一起做騎手,家裏日子也越過越好。夫妻倆(lia) 還計劃慢慢攢錢,開個(ge) 小超市。
騎手月入過萬(wan) 不是個(ge) 例,物質和精神生活雙豐(feng) 收
據《報告》統計,蜂鳥騎手收入主要集中在4000—8000元(包含兼職與(yu) 專(zhuan) 職騎手),超過了2017年全國城鎮私營單位就業(ye) 人員月均薪資3813.4元。在河南,做騎手的工資甚至比2017年當地城鎮私營單位就業(ye) 人員的工資高出24%。
超過10%的蜂鳥騎手月收入在8000元以上。月入過萬(wan) 絕不隻是個(ge) 例。新疆小夥(huo) 陳龍軍(jun) 已經在上海跑單三年多,靠著蜂鳥的智能調度係統,他總能接到最高效的運單,送單量提升超60%。現在平均每天送近百單,月收入最高達3萬(wan) 元。今年初,他還在浙江熱門水鄉(xiang) 西塘買(mai) 了套房。
除了物質回報,外賣騎手的精神生活同樣豐(feng) 富多彩。他們(men) 最喜歡的作家是金庸、唐家三少和魯迅。有1%的蜂鳥騎手愛讀博爾赫斯、杜拉斯,2%騎手喜歡王小波。騎手最愛歌手TOP3是張學友、汪峰和陳奕迅。此外,0.1%的人是蔡徐坤的死忠粉,6%的人鍾愛騰格爾。
這一屆騎手除了能夠更好地平衡工作與(yu) 生活,還對職業(ye) 有不一樣的理解。“自由”是吸引他們(men) 的重要因素。超過60%的蜂鳥騎手最看重自由的工作時間,另外有將近30%的人表示喜歡騎行穿梭在城市中的感覺。
不過,僅(jin) 不到三分之一的騎手覺得外界給予了他們(men) 應有的尊重,超過半數人十分在意用戶的理解,他們(men) 期待獲得更多認同。
廣度連接商業(ye) 與(yu) 社區,蜂鳥騎手成“三公裏幸福生活圈”創造者
蜂鳥大數據顯示,騎手平均每天配送48單,奔波近150公裏,相當於(yu) 橫貫鳥巢體(ti) 育館近460次。他們(men) 構成了本地生活的毛細血管,亦是連接商業(ye) 與(yu) 社區的紐帶。
在蜂鳥騎手分鍾級配送可觸達的3公裏範圍內(nei) ,形成了獨特的社區經濟圈。24小時隨叫隨到,假日期間,蜂鳥騎手也在辛勤工作,合家團圓的中秋節是他們(men) 最忙碌的節日。除了餐飲,蜂鳥騎手的配送服務還囊括了商超、醫藥、鮮花等類目。
蜂鳥騎手既是社區生活資料的配送者,又是服務家。今年7月,廣州“互聯網+配餐”在越秀區建設街試點。蜂鳥騎手不僅(jin) 義(yi) 務給老人送餐,還不時探望老人,陪他們(men) 聊天,幫忙做做家務。老人們(men) 都親(qin) 切地稱他們(men) 為(wei) “最親(qin) 街坊”。
除了連接社區,騎手還帶動區域間的發展。蜂鳥大數據顯示,47%騎手來自中部地區,35%來自東(dong) 部地區,18%來自西部地區。其中,安徽省是騎手輸出大本營,全國13%的騎手都來自這裏,其次是河南與(yu) 四川,占比均在10%上下。
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