3月底，孫女士得知阿聯酋航空的航班已停飛，她立即申請退票，票務平台表示，航司隻同意退等價(jia) 的代金券，若代金...

3月22日消息，亞(ya) 馬遜宣布，亞(ya) 馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(Amazon.fr)站點暫時停止接受消費者對非必需品的FBA訂單，以便運營中心的員工可以專(zhuan) 注處理和配送消費者目前最需要的訂單...

用戶評分 服務態度： 5分 處理速度： 5分 滿意度： 5分 “用戶7400877225”投訴“中國郵政”，要求解釋,告知去向，發貨，其中涉訴金額800元，目前投訴已解決(jue) 。 消費者“用戶740087722...

用戶評分 服務態度： 1分 處理速度： 1分 滿意度： 1分 用戶評價(jia) 一點用都沒有，不要了，天津物流網 ，丟(diu) 了吧 “Zz嘻嘻z”投訴“京東(dong) 物流”，要求還回來，目前投訴已解決(jue) 。 消費者...

營山縣一男子在淘寶上購買(mai) 烤箱，某快遞公司派送員未按照購物者指定地點送達，雙方發生糾紛。該男子遂將淘寶和快遞公司告上法院，要求判令兩(liang) 公司賠償(chang) 因違約對其造成的損失，...

一年一度的“3·15國際消費者權益日”即將來臨(lin) ，為(wei) 了響應中國消費者協會(hui) 確定的今年消費維權年主題——“信用讓消費更放心”主題，進一步推進杭州市維護消費者權益事業(ye) 的發展，...

冷鏈物流作為(wei) 全社會(hui) 的“後勤保障係統”，不僅(jin) 要完成農(nong) 產(chan) 品在空間和時間上的增值，還要在“最先一公裏”“中間N公裏”及“最後一公裏”等環節上，真正完成技術集成化、信息係...

3月15日消息，艾瑞谘詢發布《中國正品電商白皮書(shu) 》。該報告從(cong) 網購市場、跨境電商、商品投訴等多方麵進行分析。 數據顯示，2017年中國網絡購物市場交易規模預計約為(wei) 6.1億(yi) 元，同比...

記者王瀟瀟通訊員鄭慕林沈雁 新買(mai) 的木製家具總有一股怪味，會(hui) 不會(hui) 甲醛超標？網上買(mai) 的化妝品疑似劣質產(chan) 品，是否含有激素，鉛汞超標？ 以前，消費者買(mai) 了產(chan) 品，對質量有疑問，想...

據國家郵政局網站18日消息，國家郵政局發布《國家郵政局關(guan) 於(yu) 2018年3月郵政業(ye) 消費者申訴情況的通告》，並公開43家快遞企業(ye) 受消費者投訴情況的排行榜單。在這個(ge) 榜單上，排名越靠...

一、總體(ti) 情況 2019年11月，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局通過12305郵政行業(ye) 消費者申訴電話和申訴網站共處理消費者申訴21096件。申訴中涉及郵政服務問題的634件，占總申訴量...

民航資源網2019年12月17日消息：近日，民航局運輸司公布了2019年10月航空運輸消費者投訴情況通報。 通報顯示，2019年10月，民航局運輸司、民航局消費者事務中心及中國航空運輸協會(hui) ...