2020年8月10日,《財富》雜誌公布2020年度世界 500強排行榜,蘇寧易購以38971百萬(wan) 美元營收入圍,這也是其連續第四年入圍該榜單。
榜單顯示,2020《財富》世界500強排行榜企業(ye) 的營業(ye) 收入達到33萬(wan) 億(yi) 美元,創下曆史新高,接近中美兩(liang) 國GDP的總和,沃爾瑪連續第七年成為(wei) 全球最大公司。
連續四年入榜500強,全場景布局創成效
自2009年啟動互聯網轉型以來,蘇寧通過線上、線下全場景零售的深度融合布局,已逐步成為(wei) 中國領先的智慧零售服務商,形成“一大兩(liang) 小多專(zhuan) ”的線下場景生態,同時通過數字化賦能,大力發展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷矩陣。2019年,先後大手筆收購萬(wan) 達百貨、家樂(le) 福中國,也為(wei) 蘇寧大快消提效注入了強勁能量。
2020年上半年,受疫情影響,零售市場整體(ti) 承壓,蘇寧易購主動出擊,聚焦線上平台精細運營及線下門店互聯網化發展。據蘇寧易購2020年半年度業(ye) 績快報顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為(wei) 1941.55億(yi) 元,韓鬆物流 ,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%,蘇寧易購零售注冊(ce) 會(hui) 員數量達6.02億(yi) 。
以家樂(le) 福中國為(wei) 核心的大快消業(ye) 務快速突破,1-6月日用百貨銷售規模同比增長114.50%。7月30日818“開門紅”當天,家樂(le) 福到家業(ye) 務訂單環比增長115%。除3公裏1小時達、10公裏半日達、最高一日三送服務內(nei) 容的拓展外,蘇寧已完成全國家樂(le) 福門店的快揀倉(cang) 建設和係統升級,真正做到全場景、高時效、低成本的“到店+到家”服務。
在下沉市場,蘇寧易購零售雲(yun) 數字化賦能中小創業(ye) 者,打破線上線下、店內(nei) 店外區隔,形成“供應鏈+門店+社交電商”的新經營模式,在疫情中取得逆勢增長。三年間門店總數已突破6000家,雙線服務2億(yi) 縣鎮用戶,已成為(wei) “縣鎮獨角獸(shou) ”級別存在。
自2017年首次入圍世界500強以來,蘇寧易購已連續四年上榜,排名也不斷攀升。外界分析認為(wei) ,蘇寧持續深化互聯網轉型,大力發展新興(xing) 業(ye) 務,打造自身生態鏈,全場景的智慧零售戰略已明顯成效。
30年專(zhuan) 注好服務,蘇寧轉型“零售服務商”
自1990年創立以來,蘇寧經曆了專(zhuan) 業(ye) 零售十年、連鎖零售十年、互聯網零售十年,在“三十而立”的2020年,將步入第四個(ge) 十年——“場景零售服務十年”,由“零售商”升級為(wei) “零售服務商”,並將品牌心智升級為(wei) “專(zhuan) 注好服務”。
蘇寧易購副總裁顧偉(wei) 表:零售的外化形式一直在創新,但有一個(ge) 內(nei) 核始終未變,那就是服務,蘇寧一直將服務作為(wei) 自己的唯一產(chan) 品來看待。蘇寧將進一步夯實並輸出場景、供應鏈、營銷、物流、金融等五大核心能力,驅動匹配用戶需求的場景,並將開放更多資源,為(wei) 生態內(nei) 的中小微經濟體(ti) 提供智慧服務。
當前,隨著品牌商和零售商的互聯網化和數字化加速轉型,零售行業(ye) 正逐步形成“大開放、大鏈接”的生態格局。蘇寧控股集團董事長張近東(dong) 始終強調,“十年發展靠創新,百年發展靠服務,用戶體(ti) 驗始終是蘇寧一切價(jia) 值判斷的首要考量。”而蘇寧圍繞用戶價(jia) 值深耕服務,以零售為(wei) 核心,發展多渠道、多端口,全場景、全品類,並實現零售核心能力和資源的輸出,空運報價(jia) 海運價(jia) 格,服務於(yu) 零售生態,正是蘇寧30年來始終堅守的品牌底色。
未來,蘇寧將繼續堅守零售服務本心,聚焦用戶價(jia) 值、生態價(jia) 值、長效價(jia) 值,天津港物流信息 ,賦能零售生態,把零售服務和體(ti) 驗做到極致,進一步激活國內(nei) 消費市場。
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