在某地時急需一個(ge) 東(dong) 西，發順豐(feng) 空運，東(dong) 西很沉，順豐(feng) 空運費用240元。當晚就發現順豐(feng) 是陸運發出的。開始向順豐(feng) 理賠，精彩的來了。

第一位客服：我們(men) 可以賠你，但隻能以優(you) 惠劵的方式賠。

我：你們(men) 多收了我的錢是多收的現金啊！賠償(chang) 為(wei) 什麽(me) 就是優(you) 惠劵？繼續投訴。

第二位客服：我們(men) 可以賠你錢。請給支付寶賬號。雙方商量好賠200元。

在等錢到賬時候接到第三位客服的電話：我們(men) 還是不能給你錢。因為(wei) 你付款時用了優(you) 惠券。

嗯？？繼續投訴。

第四位客服：賠償(chang) 隻能以優(you) 惠券的方式賠償(chang) 。

堅持投訴。

第五位客服：賠償(chang) 可以現金打支付寶賬號。

第六位客服：賠償(chang) 隻能以優(you) 惠券的方式賠償(chang) 。

………

拉鋸戰一樣。

我和馮(feng) 哥感歎，是不是經濟不景氣啊，順豐(feng) 這種大企業(ye) 都開始出爾反爾，言而無信了。200塊錢都這樣。

我問順豐(feng) 客服，第一，優(you) 惠券也是我花錢買(mai) 的，我買(mai) 的我當然可以用；

第二，我用了優(you) 惠券隻用了三十元，你們(men) 就不賠我200元了，說的通嗎？

第三，我用沒用優(you) 惠券，都不是你們(men) 違約的理由，為(wei) 什麽(me) 私自改空運為(wei) 陸運？

堅持接了七八輪來自順豐(feng) 客服的電話，終於(yu) 得到了200元的賠償(chang) 。順豐(feng) 悄悄把錢打在我支付寶上[微笑]