此外，對於(yu) 晚到行李，南航工作職員可使用南航行李查詢係統實現快速下單配送，旅客登錄南航官方APP、小程序即可一鍵查詢晚到行李配送節點信息，其配送時效可實現同城當日達（早上9點前配送）或越日達（早上9以後交運），跨境鐵路 國際物流，跨城或省內(nei) 偏遠地區可隔日達。

　　下一階段，南航將持續提升行李服務保障能力，多舉(ju) 措、全方位進步行李智能化運行治理水平，不中斷增強行李服務數字化技術上風，助力聰明民航建設，為(wei) 旅客提供更加人性化、數字化、精細化、個(ge) 性化、便捷化的“五化”行李服務。

　　據悉，該功能嵌進到南航新版全球行李查詢係統，旅客或工作職員可在此係統自主上傳(chuan) 破損行李圖片或視頻，係統通過目標檢測和圖像識別技術對圖片、視頻進行自動分析，快速判定旅客行李破損位置和輕重程度，輸出對應賠付意見，實現行李定損結果精準化和自動化。該功能告外傳(chuan) 統的行李賠付模式，處理全程無須人工參與(yu) ，理賠均勻耗時由原來的20分鍾縮短至約1分鍾，有效解決(jue) 賠償(chang) 溝通題目，並結合提供多樣化的線上賠付方式，以“線上箱包賠付、銀聯線上電子賠付”等代替“線下排隊理賠”，理賠、售後更直觀更便捷。

　　民航資源網2022年9月30日消息：9月30日起，中國南方航空在廣州、北京、上海浦東(dong) 、上海虹橋、武漢、烏(wu) 魯木齊、南寧、海口、三亞(ya) 、哈爾濱、長沙、大連、沈陽、吉林、深圳、南陽、鄭州、貴陽、揭陽、珠海、重慶國內(nei) 21個(ge) 自營站點升級行李服務，跨境鐵路 國際物流，推出全球首個(ge) AI智能行李賠付功能，通過智能識別破損行李，保障行李賠付的正確性和時效性，同時，推出晚到行李配送及配送節點信息查詢等功能，為(wei) 提升旅客行李服務體(ti) 驗再出新招。