魏浩征/文 新冠疫情開始以來,有的行業(ye) 遭遇寒冬,陷入人力成本危機,有的行業(ye) 卻呈爆發式增長,“疫”外出現“用工荒”。2月初,“共享員工”一詞成為(wei) 熱議焦點。盒馬宣布聯手雲(yun) 海肴、青年餐廳開啟“共享員工”模式,鼓勵賦閑待業(ye) 的餐飲行業(ye) 員工增援訂單激增的新零售生活消費崗位。沃爾瑪、西貝、京東(dong) 、蘇寧、聯想、羅森、美團買(mai) 菜、生鮮傳(chuan) 奇等相繼跟進,“共享員工”模式,從(cong) 商超與(yu) 餐飲業(ye) 發展到物流和製造業(ye) 。
人力資源公司則紛紛借勢推出“共享員工”產(chan) 品,將其稱之為(wei) “靈活用工”中的一種創新模式。主板上市的幾家主打“靈活用工”業(ye) 務的公司,股價(jia) 亦紛紛大幅上漲。
風口還是曇花一現
這次“共享員工”的興(xing) 起,讓我想起多年前給蒙牛乳業(ye) 集團做谘詢時,蒙牛人力資源部提出的季節性員工共享的想法:冰激淩生產(chan) 、銷售旺季時需要招用大量人員,而進入冰激淩業(ye) 務淡季時,這部分人員又變得冗餘(yu) ,是不是可以合法地把他們(men) 再共享給正好進入業(ye) 務旺季的其他企業(ye) ?
當時我們(men) 認為(wei) 在法律關(guan) 係、結算、財稅等方麵可以合規處理,實施的主要難題在於(yu) 供需對接、技能匹配及員工的接受意願。沒想到此次新冠疫情,促成有社會(hui) 影響力、叫好又叫座的“共享員工”。
但問題也隨之而來:“共享員工”是否會(hui) 逐漸成為(wei) 用工的新常態,成為(wei) 人力資源服務業(ye) 的新風口,抑或者隻是曇花一現?
一種觀點認為(wei) ,“共享員工”隻是特殊時期的應急性、臨(lin) 時性做法。另有觀點認為(wei) ,“共享員工”將是可持續的新業(ye) 態,代表了未來的“靈活用工”。
值得注意的是,此輪熱潮中的“共享員工”,特指員工在與(yu) 一家公司簽訂勞動合同的情況下,經過公司的協調與(yu) 安排,去到另一家公司工作。兩(liang) 家公司之間,一方員工閑置、人力成本壓力巨大,另一方則人手緊缺,雙方一拍即合自然沒有問題。
但疫情結束,社會(hui) 經濟恢複常態後,大多數公司麵對的挑戰到底是員工閑置還是人手緊缺?如果是員工閑置,會(hui) 選擇減員、裁員還是將其共享出去?此外,員工是否真的願意被共享?共享出去的員工還願不願意再回來?
中國人口紅利期已過,適齡勞動力緊缺,人才成為(wei) 企業(ye) 最大的資本。若非特殊時期,相信不會(hui) 有老板願意把自己最重要的資本與(yu) 其他公司共享。除了人力資源流失的風險,“共享員工”還麵臨(lin) 企業(ye) 文化被稀釋、員工安全、技能匹配、服務標準保證、商業(ye) 安全、信息安全等諸多重要問題。隨著疫情的逐漸平息,當下出現的複工“搶人”大戰正是明證。
有人說,越來越多有一技之長的人,開始脫離傳(chuan) 統的全職雇傭(yong) 體(ti) 製,以個(ge) 人品牌為(wei) 企業(ye) 提供服務。這些人才從(cong) 固定的崗位中解放出來,轉而服務多家企業(ye) ,賺取更高收入的同時,也獲得了更多可支配的自由時間。Freelancer(自由職業(ye) 者)是全球趨勢,中國概莫能外。
但自由職業(ye) 者是另一個(ge) 概念,跟當前背景下基於(yu) 組織之間合作的“共享員工”完全不同。個(ge) 人的碎片化時間價(jia) 值化,重點其實不在雇主的協調與(yu) 安排,而在個(ge) 人的自我主張。想做自由職業(ye) 者的人,絕對不是被老板“共享”出去的。
所以,“共享員工”在業(ye) 務淡旺季分明的行業(ye) 之間、在同一家公司控製的不同關(guan) 聯公司之間,會(hui) 繼續存在,但很難成為(wei) 用工新常態。而人力資源公司在這類“共享員工”的服務中,能做的主要還是基礎的薪酬財稅結算服務。當然,如果人力公司手頭有充足的人員可以調配,那又回到了人力外包服務的範疇。
“共享員工”是一場狂歡,並非一個(ge) 新風口。
多種法律關(guan) 係魔方
“‘共享員工’背後是什麽(me) 樣的法律關(guan) 係?怎麽(me) 確保合規?財務、社保、薪資、個(ge) 稅、工傷(shang) 、合同等,應該如何處理?”以上這些是我們(men) 這段時間接待的谘詢中僅(jin) 次於(yu) “如何合規減薪降薪緩發薪資”的高頻問題。
在目前流行的“共享員工”操作中,大量使用“臨(lin) 時工、兼職、靈活用工”等概念,實際上,這些概念統統不是法律意義(yi) 上的概念。
以“兼職”為(wei) 例,根據實際情況的不同,它有可能是勞動關(guan) 係,有可能是非全日製關(guan) 係,也有可能是勞務合作;以“靈活用工”為(wei) 例,它有可能是業(ye) 務外包,有可能是新業(ye) 態用工,甚至也有可能就是勞務派遣。
“共享員工”至少涉及三方:人員共享方、人員使用方以及員工方。“共享員工”操作的風控要點,首先就是要厘清這三方之間的法律關(guan) 係。三方總體(ti) 上是一個(ge) B2B2C的關(guan) 係,當中涉及兩(liang) 大類:B2B與(yu) B2C。
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