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快遞客服表示由於網點誤操作 -澳大利亞FBA
新聞 | 2020-10-23 23:47
廣西新聞網
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那麽(me) 快遞碰到題目，產(chan) 生糾紛不能解決(jue) 怎麽(me) 辦？南寧市郵政治理局給出了相應的消費者申訴流程圖。
葛女士的快遞物流截圖。廣西新聞網記者 洪妦源 攝
有人的快遞包裹卡路上了?你還能愉快過"雙十一"嗎
南寧市郵政治理局官網截圖。
消費者還可以通過國家郵政局申訴網站（）或登錄廣西郵政治理局網站（）進行申訴。相關(guan) 人士提醒，鄰近“雙十一”，大家的網購熱情都十分高漲。消費者在網購的同時，海運報價(jia)
國際快遞，最好也能關(guan) 注一下當地快遞網點的運營情況，避免商品“卡”在途中，帶來不便。
南寧市民葛女士告訴記者，她在網上平台購物後，網店玄月底通過天天快遞將商品從(cong) 無錫發往南寧，我國物流業(ye) 發展現狀 ，但是在南寧停留了十幾天物流都沒有進一步更新了，她致電快遞客服後，發現快遞竟然又寄回了發件地。快遞客服表示由於(yu) 網點誤操縱，葛女士的快遞包裹才會(hui) 被轉運回往；而當葛女士詢問網店賣家時，對方卻表示是“快遞丟(diu) 件了”。最後，葛女士時隔大半個(ge) 月才終於(yu) 收到了通過另一家快遞轉寄的商品。“還好不是什麽(me) 生鮮水果，仙桃物流 ，不然早就壞掉了。‘雙十一’假如是這個(ge) 快遞速度，那我肯定不太想買(mai) 東(dong) 西。”葛女士說道。
南寧市郵政業(ye) 消費者申訴流程圖。南寧市郵政治理局 供圖
不僅(jin) 僅(jin) 是葛女士使用的這家快遞出現了包裹停滯的情況，此前，南寧市郵政治理局發布消費提示稱，由於(yu) 百世快遞南寧五象分部、南寧青秀八部、南寧秀靈魯班分部網點負責人變更，導致百世快遞在南寧市部分區域服務出現異常，希看廣大消費者謹慎使用。
廣西新聞網南寧10月22日訊（記者 洪妦源）鄰近“雙十一”，各大電商平台已經悄然行動起來，不少消費者也摩拳擦掌加進了“買(mai) 買(mai) 買(mai) ”的行列。最近，有南寧市民發現，還沒到“雙十一”，快遞卻被“卡住”了，這是怎麽(me) 回事呢？
記者致電南寧市郵政治理局，工作職員表示正在對相關(guan) 事情進行協調處理。
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