每年的雙十一前夕，都是快遞江湖生變的時刻，今年也不例外：阿裏對申通增資，至此將“四通一達”係數收至麾下；眾(zhong) 多快遞再次漲價(jia) ，引發業(ye) 界探討；阿裏收購網易考拉，將考拉海購快遞承運商切換……

　　當然，還有京東(dong) 快遞的動作。10月22日，京東(dong) 快遞與(yu) 第三方快遞服務平台快遞100達成合作，這也是京東(dong) 快遞首次向第三方綜合快遞平台開放合作。在我看來，此舉(ju) 是京東(dong) 快遞發展史上一件值得注意的關(guan) 鍵事件，也預示著快遞江湖的變局在未來進一步加深。

　　京東(dong) 快遞的榮光與(yu) 痛點

　　京東(dong) 快遞，背後是2017年獨立發展的京東(dong) 物流集團，其發展過程可以說充滿著榮光。

　　時間要追溯到2007年，京東(dong) 為(wei) 了提升用戶的網購體(ti) 驗，選擇自己做物流，這在當時開創了電商自建物流的先河。毫不誇張地說，京東(dong) 能夠從(cong) 小到大，成為(wei) 與(yu) 阿裏巴巴抗衡的電商雙巨頭之一，京東(dong) 物流立下了汗馬功勞。

　　2016年，京東(dong) 物流對外開放，希望能夠從(cong) 支持京東(dong) 商城的成本中心，變為(wei) 承接外部業(ye) 務的盈利中心。最初主要是接企業(ye) 客戶的訂單，去年10月，京東(dong) 快遞上線個(ge) 人寄件業(ye) 務，要從(cong) 個(ge) 人快遞業(ye) 務中分得一杯羹。

　　然而，個(ge) 人快遞江湖已經是一片紅海，既有自營的已經豎起名頭的順豐(feng) ，也有加盟的“三通一達”，這種轉型何其容易？一個(ge) 事件可見一斑：今年初，京東(dong) 快遞取消快遞員底薪，大幅提高攬件提成，目的就是為(wei) 了加快京東(dong) 快遞的攬件業(ye) 務發展。

　　京東(dong) 物流在電商配送業(ye) 務上實力強大，為(wei) 何切入個(ge) 人快遞業(ye) 務卻並非易事？除了上麵的大鍋飯，快遞員已經習(xi) 慣於(yu) 派件而非攬件，還有一個(ge) 重要原因可以用我的“超級標簽”理論來闡釋。京東(dong) 快遞在用戶心智中的標簽是收件，是用戶在京東(dong) 上購物後的送貨，而非寄件。所以，用戶寄件時想到的是順豐(feng) 、三通一達，而非京東(dong) 快遞。

　　這就是為(wei) 何京東(dong) 快遞要向第三方快遞平台開放合作的重要原因。快遞100，本質上是一個(ge) 龐大的用戶流量池：截至2019年10月，快遞100累計服務企業(ye) 用戶近45萬(wan) 家，個(ge) 人注冊(ce) 用戶數超過8000萬(wan) ，平均每天查詢量超過2億(yi) 次，是國內(nei) 最大的快遞信息服務平台。與(yu) 快遞100合作，相當於(yu) 是接入如此龐大的用戶流量池，這將能讓京東(dong) 快遞鏈接更多用戶，獲得更多觸達入口，構建起行業(ye) 競爭(zheng) 的護城河。

　　快遞100是何方神聖？

　　可能很多人會(hui) 好奇：快遞100到底是何方神聖？能在順豐(feng) 、三通一達等競爭(zheng) 激烈的快遞江湖殺將出來？

　　答案是全新的開放思維方式。與(yu) 順豐(feng) 、三通一達做快遞業(ye) 務不同，快遞100將自己定位於(yu) 智能化快遞物流信息服務平台。

　　快遞100的創立，是機緣巧合。據說最初創立這個(ge) 公司的源起，是因為(wei) 金蝶的人在寄快遞的時候，快遞物流信息比較分散，快遞寄出去後情況無法第一時間跟蹤，所以自己打造出一個(ge) 快遞100，將快遞數據集中在一起，打通物流信息查詢通道。這一做法得到企業(ye) 和個(ge) 人的支持，於(yu) 是快遞100逐漸發展成一個(ge) 集快遞單號查詢、快遞單號短信跟蹤、快遞網點查詢、網上寄快遞等為(wei) 一體(ti) 的一站式快遞服務平台。

　　我特別信奉基因論，即一個(ge) 企業(ye) 與(yu) 其基因密切相關(guan) 。快遞100源自國內(nei) 最大的ERP廠商之一金蝶，團隊來自內(nei) 部選拔的技術精英，從(cong) 一出生就具有濃厚的技術基因和互聯網思維。這從(cong) 快遞100抓住了每一次流量紅利的風口可見一斑。與(yu) 順豐(feng) 、三通一達等絕大多數快遞公司都比較傳(chuan) 統不同，生於(yu) 互聯網的快遞100特別善於(yu) 抓風口，從(cong) PC到移動再到微信生態，一直站在快遞行業(ye) 引領的前沿。例如，快遞100創建了目前市場上用戶量級最大的微信小程序快遞服務產(chan) 品以及觸達入口最多的快遞信息服務平台。