最近一段時間,由於(yu) 多位高管離職、快遞員取消底薪等事件,京東(dong) 再次成為(wei) 外界關(guan) 注的焦點。尤其對於(yu) 京東(dong) 物流針對快遞員準備取消底薪一事,外界有許多解讀,有人認為(wei) ,劉強東(dong) 變了,原來劉強東(dong) 一直把京東(dong) 十幾萬(wan) 快遞員當作兄弟看,但現在的舉(ju) 措卻顯得不那麽(me) “兄弟”了。那麽(me) ,到底京東(dong) 為(wei) 什麽(me) 要這麽(me) 做呢?事情背後的真相又是什麽(me) ?
4月15日淩晨,京東(dong) 創始人劉強東(dong) 給京東(dong) 快遞員兄弟們(men) 發出內(nei) 部信,專(zhuan) 門針對近期京東(dong) 物流關(guan) 於(yu) 五險一金和底薪的調整理由進行了詳細的說明。
而調整的原因也十分無奈,因為(wei) 京東(dong) 物流2018年虧(kui) 損總額超過28億(yi) 元!如果繼續虧(kui) 損,就隻能麵臨(lin) 倒閉的命運。
劉強東(dong) 在內(nei) 部信中給京東(dong) 十幾萬(wan) 快遞員交了一個(ge) 底:京東(dong) 物流2018年全年虧(kui) 損超過23個(ge) 億(yi) ,而且是第十二個(ge) 年頭虧(kui) 損。如果扣除內(nei) 部結算,京東(dong) 物流去年虧(kui) 損總額超過28億(yi) 。
劉強東(dong) 直言不諱地指出,如果這麽(me) 虧(kui) 下去,京東(dong) 物流融來的錢隻夠虧(kui) 兩(liang) 年的!我相信所有京東(dong) 配送兄弟都不希望公司倒閉。
那麽(me) ,是什麽(me) 原因導致京東(dong) 物流一直持續虧(kui) 損呢?劉強東(dong) 一語道破天機:“核心原因就是外部單量太少,內(nei) 部成本太高。“
”在過去隻派件不攬件情況下,大家的收入差距很小,典型的大鍋飯機製,以後公司必須打破大鍋飯,讓價(jia) 值觀好、能力強的兄弟掙得更多,擁有更廣闊的發展空間!我知道打破大鍋飯會(hui) 有短期的痛苦,但是如果不能忍受短痛那就是等死!“劉強東(dong) 指出。
既然核心原因很明確,那麽(me) 解決(jue) 辦法也就很容易有針對性。在劉強東(dong) 看來,他認為(wei) 擺在麵前的選擇隻有兩(liang) 個(ge) :要麽(me) 增加攬收單量、增加公司外部收入,要麽(me) 將內(nei) 部成本包含大家的五險一金和福利待遇降低到和市場上其他快遞公司一樣的水平。
麵對上述”二選一“,京東(dong) 和劉強東(dong) 到底會(hui) 如何選擇呢?最終,劉強東(dong) 選擇了”開源“而不是”節流“。劉強東(dong) 在信中表示,要對大家的未來負責!公司之前一直為(wei) 大家堅持全員足額繳納五險一金,就是怕大家哪一天幹不動了,無法養(yang) 老。
”絕對不取消五險一金,僅(jin) 僅(jin) 調低了一點點的公積金比例,常熟物流 ,但還是堅持在平均中位數比例左右。這個(ge) 選擇就要求全員必須努力提高攬件數量,增加公司收入!這就是這次薪酬調整的初衷:取消底薪但是大幅提高攬件提成。”劉強東(dong) 坦率地說。
至於(yu) 為(wei) 什麽(me) 會(hui) 選擇堅持不取消五險一金,劉強東(dong) 也在信中分享了京東(dong) 這麽(me) 做的初衷和過去多年產(chan) 生的效果。
“回過頭來看,今天京東(dong) 物流70%以上的管理者都是從(cong) 配送員、揀貨員成長起來的,不僅(jin) 在大城市落下了腳,基本都還成家立業(ye) 了。十年前的北京配送員,超過三分之一都留在北京並買(mai) 了房。2018年,京東(dong) 為(wei) 配送員繳納的五險一金+商業(ye) 保險的總額比市麵上主流的四五家民營快遞公司加起來的總和還要多,平均為(wei) 每一個(ge) 配送員的繳納額是其他民營物流公司配送員的3-6倍。”劉強東(dong) 說:“正是公司十幾年如一日的堅持給兄弟們(men) 最好的工資待遇、全額五險一金、各種各樣的福利保障,大家全家的生活才會(hui) 愈來愈好。在京東(dong) 幹滿五年配送員的,大部分兄弟都能回到老家縣城買(mai) 套商品房,讓父母帶著孩子生活在城裏!讓自己的孩子享受和城裏人一樣的教育,從(cong) 此改變了自己家庭的命運!”
劉強東(dong) 還動情的回憶自己創業(ye) 之初騎車送貨的情景:“那是1999年春天,當時公司包括我隻有三個(ge) 人!我第一次騎著三輪車去送貨,技術不過關(guan) ,直接撞到了海澱醫院北側(ce) 的創業(ye) 園門口石柱上,當場閉氣,捂著胸口蹲在馬路邊上十幾分鍾站不起來。那個(ge) 時候,正定國際物流園 ,我也很難過:“為(wei) 什麽(me) 生活這麽(me) 艱難?為(wei) 什麽(me) 我一個(ge) 名牌大學畢業(ye) 生要遭受這樣的苦?””
大家都知道,京東(dong) 快遞員以前是隻送貨,不攬件的。現在京東(dong) 要讓他們(men) 攬件了,這種改變快遞員能適應和習(xi) 慣嗎?為(wei) 了給十幾萬(wan) 快遞員信心和打消顧慮,劉強東(dong) 甚至不惜在內(nei) 部信中認真給他們(men) 支起招來:”你每天送件的時候隻需說一句話“大哥大姐或者大爺大媽,您最近有包裹要郵寄嗎?有的時候請電話我啊,我來取。”“謝謝大哥、大姐、大爺、大媽……”“
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