圖：世界級航空公司大獎（WORLD CLASS award）獎杯 廈航供圖

　　APEX是一家由世界領先的航空公司、行業(ye) 供給商，主要媒體(ti) 團體(ti) 和航空業(ye) 相關(guan) 領導者組成的國際性非營利會(hui) 員貿易組織，多年來一直致力於(yu) 評估航空公司的服務質量並提升乘客體(ti) 驗。世界級航空公司大獎是APEX頒發的含金量最高的獎項，它綜合考量航司在安全、防疫、可持續發展、客艙服務等多個(ge) 維度的表現，結合專(zhuan) 業(ye) 服務審計員實際搭乘航班的體(ti) 驗評出結果。

　　今年以來，廈航以服務創新為(wei) 驅動，尋求在新市場格式中實現變革與(yu) 突破。首飛碳中和航班，以實際行動打造綠色清新飛行，傳(chuan) 遞綠色可持續發展理念；國內(nei) 首家推出“飛要好好吃”經濟艙免費選餐服務，把“選擇權”交到了最多數的旅客手中，旅客可以在航班計劃騰飛6小時前通過APP、微信公眾(zhong) 號線上辦理選餐；國內(nei) 首家攜手米其林三星餐廳打造“摘星綺旅”頭等艙餐酒服務，為(wei) 乘客帶來雲(yun) 端星級奢享體(ti) 驗；煥新升級“輕裝出行2.0”，激勵更多旅客從(cong) 行李減法開始，以實際行動減少飛行碳足跡，共同為(wei) 地球減負；推出“天際茶道·茶藝文化新服務體(ti) 係”，將傳(chuan) 統茶文化與(yu) 現代客艙服務相結合，向世界傳(chuan) 播中國文化，展現中華氣質……這些舉(ju) 動進一步打開了廈航服務的創新大門，也收獲了APEX的肯定。

　　廈航式服務  斬獲金字塔尖大獎

　　勇於(yu) 創新  不中斷升級飛行體(ti) 驗

海運報價(jia) 國際快遞，成為(wei) APEX有史以來首位來自中國的理事會(hui) 成員。 src=https://pic.carnoc.com/file/221027/22102704160837.jpg>

　　圖：廈航在國內(nei) 首家推出“飛要好好吃”經濟艙免費選餐服務，把“選擇權”交到了最多數的旅客手中 廈航供圖

　　今年8月底，海運報價(jia) 國際快遞，負責考核廈航的審計員搭乘了廈航多段包含中短、精品、洲際航程，體(ti) 驗了廈航頭等艙、商務艙、經濟艙不同艙位的服務。“廈航對可持續發展的堅持，是本次世界級服務審計體(ti) 驗的亮點。”審計員說。作為(wei) 全球首家支持聯合國可持續發展目標的航司，廈門航空堅持以“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念為(wei) 引領，積極采取行動落實可持續發展目標。不僅(jin) 實現了綠色運行、綠色客艙，還在旅客中傳(chuan) 播綠色理念，提供更環保、更可持續、更有意義(yi) 的體(ti) 驗。同時，廈航的高端餐酒服務也給審計員留下了深刻的印象，他表示：“廈航高品質高標準高水平呈現的航空餐飲體(ti) 係讓我感到十分驚喜。廈航在與(yu) 全球一流航司的競技中脫穎而出，在世界舞台上贏得這項榮譽，可以說是實至名回。”

　　圖：負責考核廈航的審計員（左一）與(yu) 廈航乘務組合影 廈航供圖

　　圖：廈航空廚攜手米其林三星餐廳打造“摘星綺旅”頭等艙餐酒服務 廈航供圖

　　長期以來，廈門航空致力於(yu) 為(wei) 乘客量身定製優(you) 質的服務產(chan) 品及體(ti) 驗，並始終將乘客安全與(yu) 伺機體(ti) 驗放在首位。2019年，廈航受邀出席APEX四十周年年會(hui) 。廈航董事長趙東(dong) 用英文講述廈航踐行可持續發展的故事，生動闡明中國企業(ye) 堅定支持聯合國可持續發展目標的態度和作為(wei) ，收獲熱烈反響。趙東(dong) 還與(yu) 達美航空、捷藍航空等全球各地頂級航空公司領導人組成APEX理事會(hui) ，成為(wei) APEX有史以來首位來自中國的理事會(hui) 成員。同年，廈航憑借支持聯合國可持續發展目標的具體(ti) 行動與(yu) 優(you) 質的服務能力，獲得APEX頒發的聯合國可持續發展目標卓識遠見大獎、乘客之選之中國地區最佳客艙服務和最佳餐食及酒水單項獎。