民航資源網2022年1月11日消息：據川航重慶之家，12月24日，乘務長邢莉佳帶組執行3u8563三亞(ya) 至沈陽航班。在餐飲服務過程中，乘務員發現42C旅客麵部發白，嘴呈烏(wu) 紫色，呼吸困難，於(yu) 是第一時間向旅客詢問身體(ti) 狀況，並報告乘務長邢莉佳。得知該旅客患有哮喘、肺氣腫，由於(yu) 在密閉空間裏，呼吸不暢，再加上暈機，導致旅客心慌想吐。為(wei) 了緩解旅客的病狀，乘務員將其移致31排更寬敞的位置就座，並取下氧氣瓶隨時預備為(wei) 旅客進行吸氧。

　　航程中，跨境鐵路 國際物流，乘務組對旅客全程關(guan) 注，旅客也逐漸得到緩解。落地後，旅客身體(ti) 得到恢複，並非常感謝乘務組和呂醫生對他的照顧，乘務組也代表全體(ti) 機組向旅客送往了最美好的祝福。

　　與(yu) 此同時，邢莉佳立即安排廣播員廣播尋找醫生，36B金卡呂先生聽到廣播需要醫生救助時，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，第一時間按下呼喚鈴，告知乘務員自己是一名軍(jun) 醫，非常樂(le) 意幫助乘務組一起救助這位並發症旅客。乘務員將呂先生帶到31排患者眼前，整個(ge) 救助過程持續了20分鍾，乘務組將患者移至32排空座位平躺下來，並打開氧氣瓶調至低流量給旅客吸氧，同時還為(wei) 旅客提供了毛毯枕頭，以便他躺著舒服點。

　　邢莉佳乘務組以實際行動落實習(xi) 總書(shu) 記接見英雄機組重要講話精神，努力踐行全心全意為(wei) 人民服務的宗旨，力求用真情服務感動旅客，不中斷提升”美麗(li) 川航”服務品牌。

　　金卡旅客呂醫生全程與(yu) 乘務組一同參與(yu) 了救助，也目睹了乘務組的專(zhuan) 業(ye) 、從(cong) 收留不迫，對乘務組表示高度認可。他這樣寫(xie) 道：“我看到了川航人的專(zhuan) 業(ye) 、速度、從(cong) 收留、配合度，對旅客細致進微，對生命的敬畏，真是讓在場的旅客都拍手稱讚，不愧是擁有英雄機組的公司，讓我看到了她們(men) 對職業(ye) 的篤定和信仰，和她們(men) 的配合讓我深感榮幸，你們(men) 真的很棒！”