民航資源網2020年4月2日消息：隨著新冠病毒在全球各地持續傳(chuan) 播和擴散，不少國際航空公司紛紛宣布停飛、減班，有一些仍然在飛的航空公司也宣布對機上服務進行重大調整，以適應不斷變化的市場環境，防止新冠病毒在飛機上傳(chuan) 播，保障旅客以及機組人員的健康與(yu) 安全。

　　美聯航

　　自3月29日起，美聯航宣布將對機上服務進行重大更改。根據美聯航官網額度的公告，傳(chuan) 統的飲料服務，包括酒精飲品服務暫時將被終止，美聯航在飛行過程中僅(jin) 提供密封飲料。不過在公務艙和頭等艙當中，美聯航將繼續提供啤酒和葡萄酒依然會(hui) 為(wei) 乘客提供。

　　在經濟艙中，美聯航將繼續為(wei) 超過90分鍾的航班提供椒鹽脆餅等餅幹，在1.5小時到2小時20分鍾的航班中，美聯航將提供小吃籃。在飛行時間超過2小時20分鍾的航班上，高級乘客將獲得一個(ge) 快餐盒。

　　此前美聯航的跨大陸商務艙也收到北美乘客的肯定，可同時滿足休閑和商務旅客的需求。不過從(cong) 現在開始，這些航線上的超級經濟艙將僅(jin) 提供小吃選擇，在高級客艙中，乘客也隻會(hui) 收到帶蓋主菜的盒飯。

　　而在洲際航線上，經濟艙的旅客將獲得主菜、小吃和包裝好的甜點。較長航班中途飛行和到達前的物品也將被預先包裝。

　　北極星商務艙和高級經濟艙也從(cong) 原有的菜單選餐，變成了打包好的盒飯，在航班中途供應的小吃也將采用提前包裝好的形式來進行提供。

　　美聯航在公告中強調不會(hui) 提供預購餐點或可購買(mai) 的食物，特殊蠶食也將被終止，唯一的例外是往返以色列特拉維夫的航班上的猶太餐。

　　美國航空

　　美國航空將實施幾項新的重大服務與(yu) 座位調整措施，以確保其客戶和機組人員的健康、安全和舒適。

　　美航客戶體(ti) 驗高級副總裁Kurt Stache稱：“調整包括對美航的座位政策、餐食服務、貴賓休息室以及寵物服務進行修改，幫助我們(men) 的客戶與(yu) 機組人員盡可能遵守美國疾控中心的社交距離指引。”

　　登機口工作人員將能夠在登機口重新分配座位，確保旅客之間有足夠的距離，同時美航將屏蔽一半的中間座位，以鼓勵旅客保持社交距離。

　　自3月27日開始到4月30日，美航還將減少機上餐食與(yu) 飲料的選擇範圍。隻在客戶提出請求的情況下才提供飲料，取消零食與(yu) 餐食銷售服務，但國際航班除外。

　　Stache稱：“我們(men) 將繼續跟蹤政府政策與(yu) CDC指引，並作出必要調整。”

　　達美航空

　　達美航空宣布從(cong) 4月1日開始，它將把新的衛生與(yu) 安全措施擴大到所有航班，包括對執飛國內(nei) 航班的飛機進行霧化處理，對小桌板、娛樂(le) 顯示屏與(yu) 扶手等密切接觸區域進行消毒。

　　達美航空的所有國內(nei) 航班（亞(ya) 特蘭(lan) 大-火奴魯魯航線除外）都將暫時采取“基本必需”餐食與(yu) 飲料服務原則，其MainCabin與(yu) Comfort+客艙，還有距離小於(yu) 900英裏的航班頭等艙，將提供有限的零食選擇。頭等艙零食籃服務將暫停。

　　在達美航空距離大於(yu) 900英裏的國內(nei) 與(yu) 短程國際航班上，頭等艙DeltaOne餐食服務，現在將被單獨包裝、不易損壞的含有兩(liang) 種零食的餐盒取代。

　　所有客艙將隻提供瓶裝水，塑料杯和冰塊也全部取消。不提供酒精類飲料。另外，暫停預選與(yu) 特殊餐食服務。

　　阿拉斯加航空

　　阿拉斯加航空將對其機上服務作如下調整，對於(yu) 距離小於(yu) 250英裏的航班，所有機上服務均暫停。

　　對於(yu) 距離大於(yu) 250英裏的航班：

　　頭等艙將不提供餐食；

　　隻提供水、有限的罐裝蘇打、果汁以及啤酒；

　　不提供熱飲、橙汁、雞尾酒或紅酒；

　　除了一小包零食，不提供餐食。

　　加拿大航空

　　根據航線，加航客艙服務調整情況存在不同。對於(yu) 加拿大國內(nei) 以及飛往美國、加勒比海、中美洲的航班，加航的調整如下：

　　1.取消酒吧服務，相反，所有乘客隻能獲得瓶裝水

　　2.取消枕頭與(yu) 毛毯服務

　　3.取消高端經濟艙與(yu) 經濟艙的餐食服務

　　4.在飛行時間超過兩(liang) 小時的航班上，商務艙隻提供預包裝餐食或零食，不接受特別餐食請求

　　這些調整已經開始實施。