圖：中聯航近期“獨飛”大興(xing) 機場 中聯航供圖

　　民航資源網2019年9月29日消息：北京大興(xing) 國際機場是慶祝中華人民共和國成立70周年的重大標誌性工程，是服務國家戰略、展示國家形象的重大工程。隨著9月25日北京大興(xing) 國際機場正式通航，這裏吸引了全球目光，成為(wei) 新晉“網紅”。中國聯合航空作為(wei) 首家整建製進駐大興(xing) 機場並實現首運營的航空公司，將獨家運行至10月27日冬春民航換季。這期間，乘坐中國聯合航空的旅客將能夠最先體(ti) 驗新國門，感受新服務。

　　隨著“十一國慶”黃金周將至，據預測，9月30日至10月10日，中國聯合航空計劃起降航班884架次，預計運送旅客13萬(wan) 人次。數據顯示，北京大興(xing) 國際機場節前旅客出港高峰將出現在9月30日，出港旅客約0.67萬(wan) 人次，當天進出港旅客總人數達1.25萬(wan) 人次，是節前客流的最高峰；10月7日將迎來返程高峰，進港旅客約0.9萬(wan) 人次，進出港總人數達1.68萬(wan) 人次。

　　圖：中聯航近期“獨飛”大興(xing) 機場 中聯航供圖

　　其中，大興(xing) -廈門、大興(xing) -成都、大興(xing) -烏(wu) 魯木齊、大興(xing) -威海、大興(xing) -珠海等熱門旅遊線路備受旅客青睞；大興(xing) -上海、大興(xing) -廣州、大興(xing) -深圳等商務航線在出行高峰期也較為(wei) 緊張。此外，延安、興(xing) 義(yi) 、漢中、畢節、安順、大同等小眾(zhong) 特色旅遊航線，也為(wei) 想要避開人流高峰的旅客，提供了多樣化的選擇。

　　圖：中聯航近期“獨飛”大興(xing) 機場 中聯航供圖

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　　為(wei) 了做好“十一”長假出行保障工作，中國聯合航空積極踐行“真情服務”理念，持續關(guan) 注旅客個(ge) 性化服務需求，大力推進新技術落地，不斷升級智慧出行服務體(ti) 驗。國慶期間，中國聯合航空將在高峰時段同時開啟30個(ge) 值機櫃台，快速為(wei) 旅客辦理乘機手續，縮短等待時間，同時地下一層值機櫃台也將持續開放，乘坐軌道交通的旅客可在地下一層辦理乘機手續。自助值機、自助托運、刷臉登機的全流程自助服務等智慧出行舉(ju) 措，也將給長假出行的旅客帶來更加高效、便捷的服務體(ti) 驗。

　　圖：中聯航近期“獨飛”大興(xing) 機場 中聯航供圖

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　　同時，在轉場後運營初期，為(wei) 了防止旅客誤走機場，確保順利出行，中國聯合航空特別製定了“三步走”專(zhuan) 項服務舉(ju) 措。第一步，公司將通過官方網站、APP、微信等渠道對轉場情況進行告知，並通過電話和短信“一對一”通知再次提醒旅客。第二步，在南苑機場候機樓出發口設立留守櫃台，提醒旅客領取“誤走機場旅客證明”和“快速轉運旅客綠色通道標識”，並免費為(wei) 誤走機場旅客進行退改簽，協助旅客進行改簽工作，退票由旅客在機票購買(mai) 平台自行處理。第三步，誤走機場旅客由公司安排免費擺渡車，根據旅客變更航班時間，將旅客運送至臨(lin) 近交通樞紐。

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