這名女子在facebook小組“英國航空投訴建議”（British Airways Complaints Advice）發文透露，往年12月21日，她和懷孕的姐姐帶著5個(ge) 孩子一同搭乘英國航空，未料航班嚴(yan) 重延誤3小時，所有人都等到又餓又累，而且好不輕易登上飛機，竟發現座位髒亂(luan) 不堪，令他們(men) 相當無奈。

　　英國航空發言人指出，公司把安全視為(wei) 最高優(you) 先事項，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，麵對緊急醫療事件時，機組職員會(hui) 專(zhuan) 注於(yu) 提供急救，同時也會(hui) 盡最大努力維持機上服務。

　　也有空乘職員分享了與(yu) 要求苛刻的乘客打交道的類似經曆：“謝天謝地，我不再是空姐了！乘客抱怨說我沒能及時給她倒茶，由於(yu) 我忙於(yu) 照顧一位癲癇發作的女士。”

　　女子表示，飛機騰飛不久後，坐在後麵兩(liang) 排的一名乘客因急救無效死亡，“我從(cong) 未目睹有人被電擊或接受CPR，國際貨運 空運價(jia) 格，也從(cong) 未想過這會(hui) 發生在我回家的航班上”，事後航空公司卻沒有向乘客致歉，也沒有確認坐在死者四周乘客的身心狀況，僅(jin) 以“有限數目的餐券”作為(wei) 賠償(chang) ，但原PO和家人久久無法忘記當下的恐怖場景，導致他們(men) 經曆了精神創傷(shang) ，希看航空公司可以做出相對的賠償(chang) 。

　　貼文裏提到，“自然地，在這次體(ti) 驗的過程中，這意味著飛行服務被停止，所以我們(men) 沒有得到我們(men) 付出的全麵飛行體(ti) 驗。” 

　　民航資源網2023年3月30日消息：英國航空（British Airways）日前發生一起糾紛，一名英國女子與(yu) 家人搭乘英國航空時，目睹後座乘客急救無效死亡，導致她和家人經曆了精神創傷(shang) ，因此發文求賠償(chang) ，卻遭網友猛烈抨擊。

　　固然女子火速刪除貼文，但仍有不少網友截圖轉載至其他社群平台並留言抨擊：“有人不幸逝世，你卻隻顧抱怨自己的不方便”、“難道就不能有點同理心嗎？”、“可悲的現實世界”。