專(zhuan) 題:聚焦中國物流頑症

解說：最大零售商沃爾瑪善打低價(jia) 策略，是什麽(me) 使它成為(wei) 了低成為(wei) 戰車？智能物流技術對於(yu) 它到底意味著什麽(me) ？《今日觀察》正在評論。

主持人（史小諾）：歡迎收看今天的《今日觀察》，今天我們(men) 繼續一起來聚焦《物流頑症》。為(wei) 什麽(me) 同樣一件中國製造的襯衫，在中國的商店要賣到上千塊錢，申通e物流查詢單號查詢 ，在美國的大型零售超市，就隻賣幾十美元？為(wei) 什麽(me) 在中國，生鮮蔬菜的損耗率高達30%？而在外國它的浪費率隻有3%左右。美國的零售企業(ye) 靠什麽(me) 來降低成本？他們(men) 的哪些經驗值得我們(men) 借鑒？物流業(ye) 最前沿的發展是什麽(me) ？未來的物流將會(hui) 怎樣改變我們(men) 的生活？今天，我們(men) 將會(hui) 一起來探討這些問題。同時，歡迎大家也登陸來參與(yu) 我們(men) 的節目，請關(guan) 注新浪網物流行業(ye) 集體(ti) 微博。

今天的評論員是中國物流與(yu) 采購聯合會(hui) 副會(hui) 長戴定一和中國社科院的何帆。首先一起來到世界最大的零售商沃爾馬公司去看一下。

解說：沃爾瑪，全世界最大的零售商，在剛剛結束的世界五百強排名中，再次以4218億(yi) 美元的巨額銷售收入排名第一。

“永遠低價(jia) ”是沃爾瑪提出的響亮口號。然而，最近記者在深圳采訪時發現，在中國消費者心中，沃爾瑪的低價(jia) 優(you) 勢不如在美國那麽(me) 明顯。

深圳市民：很便宜的就沒有。

解說：在北京，記者在5月1號到5月9號期間，隨機對比了沃爾瑪、美廉美和家樂(le) 福三家超市的27種同樣規格的商品，發現有20種商品沃爾瑪的價(jia) 格高於(yu) 其他兩(liang) 家。比如，2.5升可樂(le) ，沃爾瑪為(wei) 5.8元，美廉美為(wei) 4.95元，家樂(le) 福為(wei) 5.7元，其中三種價(jia) 格持平，四種低於(yu) 另外兩(liang) 家。比如藍月亮洗衣液2公斤裝，沃爾瑪32.8元，美廉美34.2元，家樂(le) 福33.8元。

自從(cong) 1996年沃爾瑪進入中國以後，15年時間，它在中國開設了279家各類門店，但卻並沒有大規模應用衛星定位，射頻識別碼等在美國已經非常流行的先進物流技術。

而在美國，沃爾瑪有各種規模的店麵4304家，1987年沃爾瑪25周年的時候，在美國已經開了1198家店麵，為(wei) 此，他們(men) 發射了美國第一顆私人商業(ye) 衛星，采集全美眾(zhong) 多供應商和門店的銷售信息，從(cong) 而實現物流的動態掌握。沃爾瑪曾經在2005年要求前100家供應商必須在出廠的商品上粘貼射頻識別條碼，也就是常說的RFID碼，通常使用的條形碼需要用機器讀寫(xie) 才能識別，但是射頻識別碼自身含有芯片，可以自己發射信息，讓沃爾瑪在運輸、收獲、上架的全部流程中，都知道每一個(ge) 商品的位置，什麽(me) 時候需要補充貨品，在自動分解線上哪些東(dong) 西要被機器手臂推出分解，貼上智能標簽，沃爾瑪的貨物管理就變得非常高效。

沃爾瑪負責庫存管理的經理在接受采訪時表示，類似RFID這樣的技術，未來可能會(hui) 被引入到中國，但是目前成本是必須考慮的因素。

許明仁（沃爾瑪中國庫存管理高級總監）：技術總是一種平衡，根據我們(men) 所處的市場環境，對比我們(men) 實際的成本是什麽(me) ，所以在技術投資，資本投資和人力投資之間，我們(men) 總是會(hui) 找到一個(ge) 點，來平衡我們(men) 整個(ge) 的係統。

主持人：我們(men) 也是了解到沃爾瑪公司一直是以來推行它的低價(jia) 策略，同時我們(men) 又了解到它的全球采購中心，其實是在中國，但是為(wei) 什麽(me) 在中國它沒有能夠很好地體(ti) 現它的這個(ge) 價(jia) 格優(you) 勢？它在美國是怎樣推行它的這個(ge) 低價(jia) 價(jia) 格戰略的？請兩(liang) 位為(wei) 我們(men) 梳理一下。

戴定一（中國物流與(yu) 采購聯合會(hui) 副會(hui) 長）：沃爾瑪的物流配送體(ti) 係是非常嚴(yan) 格，非常科學的。在美國的經驗，它是方圓500公裏範圍內(nei) 會(hui) 配一個(ge) 配送中心，覆蓋的門店大約120個(ge) 左右，這樣一種高度集中、管理和配送方式是它的一個(ge) 經驗。另外一個(ge) ，就是它采用高科技的信息化技術，比如說，它有自己的衛星係統，通過這個(ge) 衛星，它可以每一個(ge) 小時匯總一遍全球的它的門店的數據。曾經有這樣的一個(ge) 案例，在夏天季節溫度變化很快的時候，它可以根據全球門店的西瓜銷售的信息資料，每一個(ge) 小時去調一次價(jia) 格，那麽(me) 來適應市場的變化擴大它的銷售，這是它管理水平這種精細化的一個(ge) 非常重要的一個(ge) 標準。

主持人：那是不是這個(ge) 成本其實也是挺高的？

戴定一：這個(ge) 衛星係統是它自己發射的，然後它通過它大概花了4億(yi) 美元去發射一顆自己專(zhuan) 用的通訊衛星，這樣來保證它的信息流暢，它的這種管理精細化。

主持人：對。

何帆（財經頻道評論員）：那表麵上看起來，沃爾瑪它是一個(ge) 比較低端的一個(ge) 企業(ye) 。

主持人：對。

何帆：就是賣衛生紙和牙膏的，但是其實它用了一些新經濟的東(dong) 西，一些信息技術在裏頭，所以到最後的話，它就完成了一個(ge) 革命，就是它把所有的信息都拿在自己的手裏頭，所謂“信息為(wei) 王”，所以它就變成了一個(ge) “霸王”了。比如沃爾瑪它有很多很奇怪的雇員，它雇傭(yong) 了很多統計學家。

主持人：很奇怪的雇員，滄州物流 ，怎麽(me) 講？