2008年全球金融危機的波及,以及近來的中美貿易戰,降速了中國傳(chuan) 統進出口外貿的發展,而新興(xing) 業(ye) 態跨境電商卻逆勢增長,成為(wei) 了外貿大軍(jun) 中的“黑馬”,年增速達到25%,這也成為(wei) 了傳(chuan) 統外貿企業(ye) 破局蛻變,再續輝煌的最佳渠道。但在轉型升級路上,福建省海西匯跨境電商聯盟會(hui) 長陳誌鐵表示,傳(chuan) 統外貿企業(ye) 麵對轉型問題前,企業(ye) 更多的是需要建立互聯網思維,理解全球化的概念,關(guan) 注企業(ye) 自身問題及行業(ye) 痛點,並作出更好的選擇。
思考一:基於(yu) 市場需求視角思考“由外而內(nei) ”道路是否行得通?
中國是個(ge) 擁有十幾億(yi) 人口的龐大市場,擴大和提振內(nei) 需也是一項長期的基本國策。陳誌鐵告訴雨果網,今年以來或將是外貿結構真正步入調整期的“風水嶺”,外貿生存空間愈加狹小,而轉戰內(nei) 貿則成為(wei) 了許多外貿企業(ye) 常見的轉型思路。
雖然實施的企業(ye) 不在少數,但成功者卻寥寥無幾。陳誌鐵分析稱:“外貿企業(ye) 冒然進入一個(ge) 新市場,往往容易忽略了兩(liang) 大核心要素,一是能否滿足該市場的需求,二是能否具備競爭(zheng) 優(you) 勢。”
據透露,國內(nei) 與(yu) 國外的需求在非標化產(chan) 品上存在顯著差異。以服裝品類為(wei) 例,外貿圈子更是流傳(chuan) 著“生產(chan) 出來的衣服自己都不願意穿”的段子。又如曾經火極一時的指尖猴子,該產(chan) 品在歐美市場大熱,但在國內(nei) 市場卻並未掀起波瀾。這些非標化的產(chan) 品若沒有品牌,甚至還會(hui) 陷入群雄混戰的局麵。
在陳誌鐵看來,國內(nei) 的蛋糕看似體(ti) 量龐大,但蛋糕的增長速度和每年增加的分食者已經明顯不成比例。在這樣的競爭(zheng) 環境中,外貿企業(ye) 能切下多大的一塊市場份額,在轉型之前或許有必要先衡量一下。“國內(nei) 市場雖看似‘誘人’,實則競爭(zheng) 也異常激烈,完全扔掉‘國外的門檻’仍需要三思而後行。”他如此說道。
思考二:轉型跨境電商,自建團隊還是代運營?
工廠轉型跨境電商究竟是自建團隊還是尋求團隊合作代運營呢?陳誌鐵對此表示:“產(chan) 品研發和管控供應鏈是工廠的強項。但從(cong) 銷售到生產(chan) 研發的長鏈條來看,倘若事事都由工廠自身處理,則需要付出很多成本,並且整體(ti) 效率較低。因此,分析自身優(you) 勢,分階段轉型則尤為(wei) 關(guan) 鍵。”
他進一步指出,工廠如果欠缺合適的外貿經理或電商經理,不知如何設定目標、架構團隊,甚至沒有承擔責任的人,這時候僅(jin) 依賴招聘外貿業(ye) 務員,往往難以轉型成功。“不少工廠對跨境電商的理解僅(jin) 限於(yu) ‘打廣告就有流量’,但其實,這種思維已不再適用於(yu) 目前的外貿市場。”
據介紹,如今的廣告投放途徑都大同小異,差別在於(yu) 不同的團隊對細節的理解是否深入。部分企業(ye) 為(wei) 了節省成本,會(hui) 將自己的產(chan) 品授權給一些代運營公司。雖然支付給代運營公司的費用比起搭建跨境電商團隊要劃算得多,但良莠不齊的代運營公司,並不能給公司帶來穩定直接的利益保障。
“因此,傳(chuan) 統外貿企業(ye) 在搭建跨境電商團隊前,做好企業(ye) 整體(ti) 規劃和產(chan) 品運營架構是必不可少的。如果一個(ge) 運營團隊從(cong) 開始就沒有清晰的市場定位和運營規劃,其必將一事無成。”他說道。
思考三:轉型線上or線下?
傳(chuan) 統外貿轉型是轉線上還是線下也是不少出口企業(ye) 老板糾結之處。陳誌鐵分析稱,不論是線上亦或是線下,企業(ye) 最終目的無非就是獲取流量,進而拿下客戶。
線上流量思維:線上獲取流量的主要陣地就是首頁,賣家唯有提高排名才是獲客的關(guan) 鍵。而針對備貨問題,線上備貨思路重在以銷定產(chan) ,小單快翻。
具體(ti) 來看,線上備貨重心是研究產(chan) 品款式,而後賣家再根據款式開始小批量投放,視銷售情況逐步進行階段式小規模翻單。
線下流量思維:線下獲取流量方式在於(yu) 多開店麵。由於(yu) 每個(ge) 店麵覆蓋客戶數量有限,因此為(wei) 了能夠獲取更多的流量,則需要更多店鋪的疊加。而線下備貨的思路,即提前做好備貨預測,根據預測進行大規模的生產(chan) ,各店鋪貨。
“雖然線上渠道能夠有效解決(jue) 庫存問題,但就目前來看,外貿企業(ye) 實則更傾(qing) 向於(yu) 線下的備貨及流量模式。”陳誌鐵認為(wei) ,而今轉型已成為(wei) 傳(chuan) 統外貿企業(ye) 必然的發展趨勢,線上線下相結合才是新的發展方向。比如,線上電商平台開設線下實體(ti) 店鋪,除了能夠滿足線下商品銷售的功能以外,其真正目的還在於(yu) 向線上導流。
思考四:選擇第三方跨境電商平台還是獨立站?
談及第三方跨境電商平台和獨立站的差異性,陳誌鐵認為(wei) :“第三方平台和獨立站最大的區別在於(yu) ,平台上本身有足夠多的流量,可以為(wei) 賣家提供快速出單快速成長的機會(hui) ,很大程度上,流量就意味著生意,獨立站缺少流量,自然也就缺少生意。”
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