南航工作職員先容：“此次是首創‘行李服務禮賓區’概念，現場融合了海洋、山川與(yu) 森林三種主要設計元素，用造景、意境、藝術鑒賞三種表現手法，昭示著人、科技與(yu) 自然和諧共進、生生不息的美好未來。同時，我們(men) 融進現代中式的設計風格，營造出極具中國傳(chuan) 統文化內(nei) 涵的空間感受，也讓我們(men) 的服務區域變成旅客新的‘打卡點’和值得流連忘返的‘藝術館’，為(wei) 旅客提供更加愉悅的出行環境。”

　　一直以來，南航高度重視行李服務質量，海運費，積極改善到達行李服務體(ti) 驗。行李服務禮賓區從(cong) 原來的封閉式被動谘詢，變更為(wei) 開放式主動服務，為(wei) 行李異常的旅客提供溫馨、相對獨立的辦理場景，員工與(yu) 旅客能擁有更多的良性互動。禮賓區還設置了展示專(zhuan) 區，便於(yu) 旅客了解南航特色行李服務，有效的延伸旅客出行服務鏈條，以貼心、高效、精益求精的優(you) 享服務連通旅客的出行，以質的“奔騰”不中斷提升旅客的服務體(ti) 驗。

　　5月1日，南航在白雲(yun) 機場T2航站樓到達大廳的國內(nei) 首個(ge) 行李服務禮賓區正式啟用，禮賓區同時具備旅客答疑、行李查詢、異常行李處置、高端旅客行李服務等功能，助力提升旅客行李運輸服務體(ti) 驗，為(wei) 旅客提供更加親(qin) 和精細的服務品質。

　　禮賓區開業(ye) 當天，首位體(ti) 驗的旅客李先生說道：“我曾經多次體(ti) 驗南航創新產(chan) 品，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，這次是我第一次在行李區域感受門店式服務，環境舒適，工作職員熱情專(zhuan) 業(ye) ，南航的服務模式真的越來越完善了。”

　　接下來，南航將進一步推進行李優(you) 享服務，實現旅客輕鬆伺機、“箱”伴無憂，從(cong) “心”定義(yi) 旅客的高品質、個(ge) 性化出行。