翻看皇家加勒比遊輪公司亞(ya) 洲區主席劉淄楠所著《大洋上的綠洲》,其中一段話引起了筆者的注意:“美國郵輪市場達到50萬(wan) 到250萬(wan) 的規模,用了20年的時間,而中國隻花了一半的時間。”
有一種思想,對於(yu) 某些後發的領域,中國某個(ge) 市場的未來判斷,可以看看國外同類市場曾經的曆程。中國郵輪市場規模從(cong) 50-250萬(wan) ,經曆了10年的時間,比美國曾經的速度快了一倍,該如何理解這樣的速度呢?
1、後發優(you) 勢的解釋
後發優(you) 勢,在搜索引擎找到的解釋是,後進入者由於(yu) 較晚進入行業(ye) 而獲得的較先動企業(ye) 不具有的競爭(zheng) 優(you) 勢。通過觀察先動者的行動及效果來減少自身麵臨(lin) 的不確定性而采取相應行動,獲得更多的市場份額。例如:研發成本優(you) 勢、行業(ye) 風險把握優(you) 勢等。1990年Lieberman和Montgomery指出後發優(you) 勢主要存在於(yu) 三個(ge) 方麵:
(1)後動者的“免費搭乘”效應:後動者可能會(hui) 在產(chan) 品和工藝研究與(yu) 開發、顧客教育、員工培訓、政府審批、基礎投資等很多方麵比先動者節省大量的投資,卻可以從(cong) 中獲益。
(2)先動者鎖定了錯誤的技術或營銷戰略:由於(yu) 市場初期,技術和顧客需求的不確定性和“非連續性”(discontinuities)往往導致先動者的錯誤決(jue) 策,而後動者可以從(cong) 先動者的錯誤中吸取這些教訓,不再犯先動者曾經犯過的錯誤。
(3)在位者慣性:由於(yu) 沉沒成本的存在,組織僵化,企業(ye) 不願引進新產(chan) 品或改進產(chan) 品,不願改革,而後動者作為(wei) 一個(ge) 追趕者,時刻都想抓住機遇從(cong) 而取代先動者的地位,因而對企業(ye) 的組織結構、技術、產(chan) 品等都進行大量的革新,從(cong) 而在與(yu) 先動者的競爭(zheng) 中占有優(you) 勢。
按照上述邏輯,中國郵輪市場可以避免美國市場曾經走過的彎路,減少在迷茫中的探索,運用曾經美國市場營銷的手段,因而獲得了較為(wei) 快速的增長。
2、是否有潛在的規律?
然而,從(cong) 另一個(ge) 維度來考慮,會(hui) 不會(hui) 郵輪業(ye) 潛藏的規律我們(men) 並沒有找到?在為(wei) 獲得快速增長而沾沾自喜的同時,可能的行業(ye) 風暴或者市場調整已經來臨(lin) 。換句話說,規律就在那裏,如果我們(men) 走快了,一定是出了什麽(me) 問題。而這些問題的不斷積累,可能傷(shang) 害到整個(ge) 產(chan) 業(ye) 的長遠發展。
近幾年中國郵輪市場進入瓶頸期、調整期或者第二個(ge) 平台期,可能就是在為(wei) 過去10年飛速擴張的市場規模還債(zhai) 。在劉博士所描述的市場營銷模式中,其實並沒有從(cong) 美國找到什麽(me) 好的路徑,而是在與(yu) 中國台灣旅行社的相關(guan) 交流中,找到了“綁樁”的營銷模式,這非常像沿海養(yang) 殖生蠔的一個(ge) 個(ge) 水泥樁。生蠔在其上麵生長,蠔農(nong) 定期去收割。用這樣的培育渠道的模式,打開了中國郵輪市場的最初規模。但這就像打開了潘多拉的盒子一樣,美麗(li) 景象的背後可能潛藏著魔鬼。
觀察過去幾年中國郵輪市場增長的趨勢圖。其實,中國郵輪市場從(cong) 大約50萬(wan) 人次到250萬(wan) 人次,也是就2013年-2017年,僅(jin) 僅(jin) 用了四年,那是狂飆猛進的四年。雖然規模增長了約5倍,但到底哪些公司掙到了錢卻不得而知。
如果按照2012-2015年之間大致是一條直線,以這條直線進行外推,可以看到2016年多增長了約80萬(wan) 人次,2017年也大致多增長了80萬(wan) 人次,而2018年多增長了約45萬(wan) 人次。由此可以看到,2019年的規模大約在220萬(wan) 人次。一個(ge) 猜想(僅(jin) 僅(jin) 是一個(ge) 猜想,因為(wei) 曆史不可能重來),如果實際的遊客增長按照這樣一條漸進的直線往前走,會(hui) 不會(hui) 是一個(ge) 更為(wei) 理想的結果?與(yu) 郵輪相關(guan) 的配套體(ti) 係都不需要承擔過度增長的多餘(yu) 壓力,行業(ye) 是不是會(hui) 顯得更為(wei) 健康?
後發可能是優(you) 勢,也可能是劣勢,還可能什麽(me) 也不是。因為(wei) ,世界上沒有完全相同的兩(liang) 片葉子,也不會(hui) 有完全相同的兩(liang) 個(ge) 市場。中國郵輪市場與(yu) 美國郵輪市場也有著諸多不一樣的影響因素,造就了兩(liang) 個(ge) 市場存在著差異。上述比較,可能有點意義(yi) ,給善於(yu) 思考者以更多的思考維度。也可能毫無意義(yi) ,因為(wei) 這兩(liang) 個(ge) 市場完全不可比。
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