伺機指引更便利:提供“首乘無憂”出行指引卡,旅客可掃描卡片二維碼獲取專(zhuan) 屬定製的“出行錦囊”,及時了解伺機留意事項、南航特色服務以及機場便利服務信息。
服務產(chan) 品更優(you) 惠:成功申請首乘服務後,可免費獲得南航明珠休息室服務優(you) 惠券。南航後續也將在廣州白雲(yun) 國際機場開展“首乘無憂·南航有禮”活動,首乘旅客還有機會(hui) 獲得愛心禮包及更加豐(feng) 富的服務產(chan) 品優(you) 惠福利等。
專(zhuan) 櫃辦理更快捷:設立首乘旅客專(zhuan) 屬值機櫃台,提供“一站式”選座值機、行李托運快捷辦理服務。
民航資源網2023年1月7日消息:春運首日,中國南方航空在廣州推出“小南帶你飛·首乘無憂”係列熱心便民服務,為(wei) 首次乘坐南航國內(nei) 航班的旅客提供提供一站式選座值機、行李托運辦理和全流程指引等服務,讓旅客盡情暢享首次飛行的美好體(ti) 驗。
專(zhuan) 人引導更貼心:設置首乘引導員,根據旅客需求提供全流程指引或分段式引導服務,講解伺機流程及留意事項,邀請旅客拍照留念等,主動協助解決(jue) 旅客疑難,提供愛心幫扶。
據了解,首次伺機旅客可前往廣州白雲(yun) 國際機場T2航站樓E21-23號櫃台,免費申請南航“小南帶你飛·首乘無憂”專(zhuan) 屬地麵服務,主要包含4項服務內(nei) 收留:
“我們(men) 不僅(jin) 是協助首乘旅客順暢出行、順利登機,國際貨運 空運價(jia) 格,也是旅客安全的守護者和民航知識的傳(chuan) 播者,同時也希看在服務過程中為(wei) 旅客留下美好、難忘的記憶,帶旅客了解民航、喜歡民航。”南航地麵工作職員說道。
預備登機的李女士為(wei) 南航工作職員的熱心服務點讚:“今年春運選擇了坐飛機回老家。第一次坐飛機心裏還有些緊張,帶了很多行李,一進機場就看到了首乘服務的先容,全程隨著工作職員,申請服務、辦理值機、登機,都很順暢,也了解了很多伺機的知識,過完春節我帶爸媽一起坐飛機來廣州。”
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