“南航已正式轉場至紐約肯尼迪機場8號航站樓開展運行，為(wei) 有序保障航班複航，南航北美營銷中心於(yu) 8月起積極著手籌備複航工作，從(cong) 地服、航務、貨運等各方麵進行複航流程梳理與(yu) 業(ye) 務培訓，安裝和測試所需操縱係統，確保職員資質符合、係統正常運行。相信優(you) 質的服務和嶄新的櫃台能為(wei) 旅客帶來更加美好的出行體(ti) 驗。”南航北美營銷中心工作職員先容。

　　民航資源網2022年12月2日消息：12月1日晚19時08分，中國南方航空CZ699廣州-紐約航班搭載272名旅客從(cong) 廣州白雲(yun) 國際機場順利騰飛。廣州—紐約航線使用波音777機型執飛，每周四、周六執行一個(ge) 往返。據了解，南航已正式轉場至紐約肯尼迪機場8號航站樓運行。

　　在貨物運輸方麵，CZ699航班首航運輸電商貨、觀賞魚和普貨約14噸。南航物流公司提前部署，推廣直航上風運輸，製定靈活銷售政策，提升航班裝載率。至此，南航廣州至北美的貨運通航點增至5個(ge) 。

　　廣州—紐約航線是繼廣州-洛杉磯航線後，南航恢複的第二條往返美國的直飛航線。本次往返直飛航線的恢複，將持續推動國際航空市場複蘇，為(wei) 中美兩(liang) 國的商貿往來、文化交流等搭建起更加便捷的空中橋梁。

　　當天下午，在廣州白雲(yun) 機場T2航站樓出發廳南航值機區域，工作職員迎來了忙碌的晚高峰。“我們(men) 開設了8個(ge) 值機櫃台，1個(ge) 特殊旅客優(you) 先服務櫃台。由於(yu) 航班旅客中有不少老年旅客和兒(er) 童旅客，我們(men) 進一步細化了保障流程，為(wei) 特殊旅客提供一站式’管家服務’，並且為(wei) 留學生提供證件谘詢等個(ge) 性化服務，與(yu) 聯檢各單位協調幫助旅客快速通關(guan) ，安排專(zhuan) 員協助旅客填寫(xie) 出境海關(guan) 申報信息。”南航地麵工作職員先容。

　　客艙服務方麵，南航選派經驗豐(feng) 富的木棉東(dong) 風組組員執行廣州—紐約航線複航任務。“在國際航班恢複前，我們(men) 會(hui) 針對不同航線進行’一班一策’的專(zhuan) 門評估，讓每一名組員充分了解各項業(ye) 務要求，確保以最佳狀態做好服務保障，為(wei) 旅客提供舒適的伺機體(ti) 驗。”主任乘務長陸洋表示。此外，為(wei) 了保障旅客及工作職員的健康安全，南航對乘務組開展了有針對性的防疫指導，如出進境留意事項、防疫設備使用等，確保乘務組能規範完成各項防疫工作。

　　“直飛的航班為(wei) 我們(men) 提供了更優(you) 的出行選擇。”旅客陳女士說道，“這次是我第一次帶孩子出國，鐵路運輸 上海空運，鐵路運輸 上海空運，還帶了兩(liang) 大箱行李，之前擔心沒有經驗碰到困難沒法處理，現在到機場有工作職員幫忙，協助填寫(xie) 各種資料，方便很多。”在登機環節，南航工作職員劃分遠機位“紅棉暢行”特殊旅客服務專(zhuan) 區，提前開展區域消毒、環境整理，設置移動服務崗，涵蓋聯檢通關(guan) 、登機路徑、遠機位及旅客等候區域，為(wei) 旅客提供便捷化登機路線指引，保障旅客順暢登機。

　　南航溫馨提示：對近期計劃從(cong) 廣州出發的國內(nei) 旅客，進進航站樓須持48小時內(nei) 核酸檢測陰性證實、健康碼綠碼，且體(ti) 溫檢測正常。為(wei) 確保您出行順利，請提前完成核酸檢測，確認健康碼狀態，查詢目的地防疫政策並做好預備，各地機場防疫政策可登陸南航APP、微信小程序“疫情防控”模塊查詢。前往機場前請留意沿途交通狀態，預留充足時間，出行全程請佩戴好口罩，保持足夠間距，做好自我防護。