深航這一年，始終堅持安全第一、客戶至上的理念，為(wei) 提升服務標準，積極推出了一係列創新服務，從(cong) 細節上保障旅客的便捷出行，為(wei) 旅客打造美好出行體(ti) 驗，將“任何時候，自然體(ti) 貼”的服務理念深進到廣大旅客心中。通過保安全、促生產(chan) 、穩經營、增效益一係列措施攻堅克難，著力把疫情帶來的影響降到最低。

　　深航按照黨(dang) 中心、國務院疫情防控部署和民航局等上級單位相關(guan) 工作要求，認真執行《疫情防控技術指南》內(nei) 收留，積極開展出行旅客健康申報工作，調整並發布一係列疫情防控服務標準，針對疫情實時變化，在旅客出行、餐飲和服務標準等方麵密切監控，動態調整，確保旅客在安全出行的條件下，依然能享受優(you) 質服務，有效減少了疫情風險。

　　圖：深航黨(dang) 委書(shu) 記周治偉(wei) 給機組獻花

　　深航誌願者在2021年疫情防控工作中，起到了重要的作用。麵對嚴(yan) 重的疫情形勢，深航員工積極參加誌願者工作。來自深航各個(ge) 部分的800多人組成了一支能量巨大的誌願者隊伍，他們(men) 協助社區核酸檢測點維持秩序、掃碼登記、查碼測溫，支援接種疫苗工作…累計服務時長達1.3萬(wan) 餘(yu) 小時。在大家的共同努力之下，深圳航空也向實現常態化防疫下的民航複蘇目標邁進了一大步。