新票務服務中心還配備了全新升級的輪候係統，有效疏導客流、優(you) 化顧客體(ti) 驗。同時中心內(nei) 還通過電子大屏轉動播放澳航宣傳(chuan) 片，配合全新的門麵形象設計、澳航A321機模等元素，向顧客充分展示澳航“厚載文化、專(zhuan) 心翱翔”的企業(ye) 文化。

　　澳門航空副總經理廖冷西在致辭中表示，新冠疫情給澳航帶來了前所未有的挑戰與(yu) 衝(chong) 擊，但澳航始終堅取信念，主動承擔起作為(wei) 澳門基地航司的責任與(yu) 義(yi) 務，不僅(jin) 在疫情期間免費執飛包機接載滯留湖北的澳門居民回澳，更積極配合特區政府“擴客源、興(xing) 經濟、保就業(ye) ”計劃，跨境鐵路 國際物流，逐步恢複了17條中國內(nei) 地航線，針對內(nei) 地及澳門客源陸續推出不同的優(you) 惠促銷活動，為(wei) 旅客提供更安心便捷的直飛服務，持續為(wei) 澳門建設多元化休閑旅遊市場發揮作用。同時澳門航空將不中斷致力提升顧客體(ti) 驗，歡迎澳門市民選擇澳門航空。

　　圖：澳門航空-內(nei) 部

　　本次工程將原位於(yu) 中航大廈13樓的票務服務中心遷移到澳門栢林街6-16號大豐(feng) 廣場第二座地下D座，期看為(wei) 旅客提供更便利的地理位置。新址相較於(yu) 原址實用麵積更大，增大顧客等候休憩區，寬敞舒適的沙發、明亮的燈光，讓顧客能夠在更舒適的環境中辦理業(ye) 務。

　　植根澳門二十六載，澳門航空一如既往重視旅客的需求及建議。為(wei) 更好踐行“澳門航空服務澳門”的經營理念，提升服務質量和客戶體(ti) 驗，澳航總部票務服務中心喬(qiao) 遷新址，並於(yu) 2020年9月23日下午舉(ju) 行喬(qiao) 遷剪彩儀(yi) 式，全新麵貌的票務服務中心於(yu) 當天儀(yi) 式後正式投進服務。

　　中心人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室經濟部處長趙陽，澳門特區民航局局長陳穎雄等數十位各界嘉賓，在澳航執行董事會(hui) 主席兼總經理陳洪的陪同下，共同見證這一盛事並進行祝酒儀(yi) 式，為(wei) 澳門航空總部票務服務中心新址啟用送上祝福！

　　圖：澳門航空-內(nei) 部