3·15國際消費者權益日都市現場10路記者 3個(ge) 月深入6大領域 臥底暗訪調查 曝光驚人內(nei) 幕

3月15日晚 18：00-20：00 兩(liang) 小時大時段直播

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將消費維權進行到底

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1月20號下午，記者被招聘到位於(yu) 南昌市新建區樵舍鎮的中通快遞南昌中轉站上班。據了解，這裏共有省際庫、省內(nei) 庫和市內(nei) 倉(cang) 庫三個(ge) 倉(cang) 庫；幾乎所有途經、終到江西的中通快遞都要在這裏進行分流轉運。

中通快遞：

“扔都是算好的 我直接拿腳踢”

然而記者卻在這裏，看到工作人員正熟練地將流水線旁的快遞一件件扔了過來，有的直接掉在了地上，有的被拋到了鐵網上，再摔了下來，而碰到拿不動的，這名工作人員便一腳把它給踢開了。

而其他中通的工作人員也表示，都是這樣扔的，因為(wei) 沒有時間每個(ge) 都好好拿，好好放。可是根據交通運輸部2013年3月1日實施的《快遞市場管理辦法》，其中第十六條第二項明確指出，企業(ye) 分揀作業(ye) 時，不得野蠻分揀，嚴(yan) 禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。

當天晚上，記者在宿舍向一些有經驗的分揀員請教分揀技巧，他們(men) 也大方地介紹起了自己的心得。“管它容不容易碎，隨便扔就是了。扔都算好的了，累到了我都直接拿腳踢過去。”

對此，中國物流協會(hui) ，記者在臥底過程中，看到一個(ge) 快遞盒中的物品已經明顯破碎了，而工作人員也表示反正不用自己賠。

中通快遞：

“扔水果爛了無所謂 自己撈兩(liang) 個(ge) 吃”

中通的員工們(men) 還表示，大家每人每天要分揀的快遞超過一千多件，工作量太大顧不了這麽(me) 多，要學會(hui) 勞逸結合。“扔水果是最累的了，隨便扔，拿去踩也行。爛了就爛了唄，爛了就自己撈兩(liang) 個(ge) 來吃，一般我會(hui) 吃橘子，橙子還要剝皮太麻煩了。”

有人說：“我們(men) 這樣扔是肯定會(hui) 壞咯，沒辦法大家都這樣搞的。所以以後到網上少買(mai) 些東(dong) 西，都跟扔垃圾一樣的。”

申通快遞：

“隨便拋 爛了不要你賠”

在中通快遞江西管理中心，不論是什麽(me) 崗位，不論是哪個(ge) 倉(cang) 庫，工作人員對待快遞包裹的方式，都非常“粗暴”。而這樣的問題，在國內(nei) 快遞行業(ye) 難道是個(ge) 例嗎？為(wei) 了更全麵的了解，2月17號下午，記者經過應聘進入申通快遞南昌轉運中心工作，那麽(me) ，作為(wei) 起步更早，規模更大的一家快遞公司，這兒(er) 情況又會(hui) 如何呢？

就在當天晚上，記者被安排到了對麵的進港倉(cang) 庫上班，第一項工作內(nei) 容就是將流水線上的進港快遞按地區分揀。“我們(men) 這裏會(hui) 有易碎的，但是不用理會(hui) ，因為(wei) 已經下了車，就跟我們(men) 沒關(guan) 係了，隨便扔。”