(1)快遞公司客服電話投訴:這個(ge) 投訴渠道也隻能解決(jue) 一些不太麻煩的事情,國際物流,每個(ge) 快遞公司天天都會(hui) 有海量的包裹,產(chan) 生投訴的也不在少數,那麽(me) 快遞公司總部客服忙不過來,於(yu) 是就按相關(guan) 運單號產(chan) 生的投訴通過內(nei) 部係統分發給相關(guan) 的網點自行處理!
也就是說:接你的投訴電話的人,實在就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決(jue) 題目。基本就是走過場。
方法:撥打電話-申通95543
(2)電商平台投訴:由於(yu) 各大快遞公司之間競爭(zheng) 激烈,他們(men) 的主要業(ye) 務都是來自電商平台,空運報價(jia) 海運價(jia) 格,電商平台對各大快遞公司都會(hui) 有一套考核製度!所以對於(yu) 來自電商平台的投訴,快遞公司非常重視,處罰也比較嚴(yan) 厲。比如你在某寶買(mai) 的快遞,手機裏就可以投訴,你的投訴不僅(jin) 在電商平台有記錄,也會(hui) 通過網絡係統分發給快遞公司。
(3)消費者協會(hui) 投訴:打消費者協會(hui) 電話投訴,這個(ge) 渠道投訴在3月15號前後尤其管用。請組織陳訴語言,邏輯清楚,語言通順。
方法:撥打消費者協會(hui) 電話12315
(4)國家郵政治理局投訴:這是處罰最狠的終極投訴渠道,可以通過電話或者國家郵政治理局公眾(zhong) 號投訴,郵管局隻有一個(ge) 原則,那就是處理結果投訴人滿足。48小時內(nei) 會(hui) 接到申通的省級/網點電話,會(hui) 告知個(ge) 人罰款事宜,此後在治理局的申訴申請中會(hui) 受到處理結果。
方法:
①公眾(zhong) 號查找12305--到達“郵政業(ye) 消費者申訴”頁麵--點擊下方“申訴/表揚”填寫(xie) 提交即可。
②國家郵政局申訴網站注冊(ce) 提交
內(nei) 收留僅(jin) 舉(ju) 報/反饋
這個(ge) 就要看你那邊的情況了,一般都是給打電話的,發短信就是你填的是在公司,或者學校會(hui) 給你發短信,一般就會(hui) 打電話,問你在不在家,不在就放門房了,或者你讓明天再送
95543為(wei) 申通快遞客服電話。我打了電話暢通。
申通快遞全國同一客服電話是:95543。其他聯係電話:1、市場合作電話:。服務內(nei) 收留:市場合作相關(guan) 谘詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。2、國內(nei) 加盟谘詢電話:。服務內(nei) 收留:國內(nei) 加盟谘詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。3、國際加盟電話:。服務內(nei) 收留:國際加盟題目谘詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。4、平台合作電話:。服務內(nei) 收留:平台接進、商務合作谘詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。以上內(nei) 收留參考申通-加進我們(men)
以上內(nei) 收留參考萊西市人民政府-國內(nei) 快遞客服電話
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