萬(wan) 得城幹涉百思買(mai) 售後服務 是“乘人之危”?投訴—爆料—內(nei) 幕—線索—傳(chuan) 聞
2011-02-25
昨天,記者來到萬(wan) 得城。據了解,百思買(mai) 的顧客來萬(wan) 得城店內(nei) 要求維修,記者昨天在萬(wan) 得城店內(nei) 未發現有張貼任何接管百思買(mai) 售後的宣傳(chuan) 海報。記者隨機采訪的十幾位顧客均表示還不知道這一消息。萬(wan) 得城服務中心工作人員表示,因為(wei) 是剛剛打出的廣告,估計很多顧客還沒看到。
萬(wan) 得城的這一做法引起了網友的廣泛質疑,在新浪微博上,網友“方恨少少”表示:“炒作的成分很高啊,售後一般都是品牌專(zhuan) 門的售後負責,賣場能起多大作用?”,網友“上官木頭”表示:“這則廣告讓我對萬(wan) 得城很失望!”網友“西瓜珂兒(er) ”說:“對這個(ge) 品牌瞬間失去好感。”不少網友認為(wei) 萬(wan) 得城的這一做法屬“乘人之危”,因為(wei) 百思買(mai) 目前由五星電器接盤,還是可以為(wei) 消費者提供售後服務的,萬(wan) 得城的這種做法有乘機搶客源的嫌疑。
也有消費者認為(wei) ,萬(wan) 得城的這一做法,對消費者來說不失為(wei) 一件好事,“至少給消費者多提供了一種選擇。”市民朱小姐表示,這個(ge) 社會(hui) 就是適者生存,萬(wan) 得城的營銷策略還是有競爭(zheng) 力的。“市民劉女士也認為(wei) ,如果萬(wan) 得城真的履行承諾,對消費者來說確實能帶來一些便捷。
來源:責編:寄瑤
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