???餓了麽(me) 現在多舉(ju) 措針對性的較量美團；

???餓了麽(me) 能否依靠直營模式扳回一局？

???阿裏本地生活業(ye) 務怎麽(me) 田忌賽馬？

阿裏收購餓了麽(me) 後，有一個(ge) 糾結的問題：餓了麽(me) 怎麽(me) 樣才能看起來像“一家人”。除了確認阿裏對餓了麽(me) 的所有權，還要體(ti) 現在內(nei) 部歸屬感上。

餓了麽(me) 的外賣業(ye) 務，與(yu) 電商邏輯有著根本的區別。電商可以中心化，但外賣行業(ye) 的服務業(ye) 性質，決(jue) 定了服務模式是區域化的，組織形式也是區域化的。

加入阿裏，與(yu) 口碑成立本地生活服務公司，這都還不能算餓了麽(me) 真正融入進了阿裏。

直到今年，螞蟻金服CEO胡曉明成為(wei) 阿裏本地生活服務公司董事長、支付寶改版、升級為(wei) 數字生活開放平台，將各業(ye) 務板塊打包。餓了麽(me) 與(yu) 阿裏的這種融合，才取得進一步的實質性進展。

本地生活服務業(ye) 務，是阿裏接入線下場景的主要端口，是阿裏想一切辦法，都決(jue) 不會(hui) 放棄的戰略陣地，不管中間這個(ge) 過程順不順利。這點毋庸置疑。

阿裏在這塊，已經和美團的超級平台戰術“針尖對麥芒”。2019年美團升級了新的VI（視覺）係統，營造出一種很好的視覺統一感，使得美團的超級平台整體(ti) 性更加突出。

對比整體(ti) 感的美團，阿裏的本地生活業(ye) 務有些分散化。今年，完成了內(nei) 部融合的阿裏本地生活業(ye) 務群，將在餓了麽(me) 和阿裏完成兩(liang) 個(ge) 任務：一是要追趕落下的業(ye) 務份額，二是要阻擊美團正在發展的新業(ye) 務。因為(wei) 餓了麽(me) 單純靠自己，很難實現阿裏在本地生活服務領域的戰略部署。餓了麽(me) 在當前的主要任務，就是專(zhuan) 門去堵截美團。

我們(men) 會(hui) 看到，阿裏本地生活開始出現一個(ge) 明顯的變化。餓了麽(me) 不再比拚“樓層”，開始比拚戰術。餓了麽(me) 的主要任務就是製約美團的外賣主業(ye) ；阿裏則用支付寶、天貓等核心業(ye) 務資產(chan) ，圍堵美團在綜合業(ye) 務的發展前路。

3月16日，餓了麽(me) 宣布了麵向商家的“七大賦能戰略”。除了聯合支付寶、天貓對商家進行流量和數據賦能之外，還有兩(liang) 條針對意味十分明顯的“降傭(yong) ”、“免傭(yong) ”戰略：外賣傭(yong) 金低於(yu) 其他平台3-5%；客如雲(yun) 等為(wei) 商家提供的小程序交易零傭(yong) 金（免費體(ti) 驗到9月底）。

美團剛剛因為(wei) 傭(yong) 金過高，而遭國內(nei) 幾個(ge) 城市的餐飲協會(hui) 投訴。值此當下，餓了麽(me) 的首次公開發聲就是降傭(yong) 金，事事衝(chong) 著美團去的意思很明顯。

事實上，餓了麽(me) 的傭(yong) 金一直低於(yu) 美團。業(ye) 內(nei) 人士稱，除了競爭(zheng) 激烈的江浙滬，美團與(yu) 餓了麽(me) 傭(yong) 金持平外，餓了麽(me) 傭(yong) 金普遍低於(yu) 美團外賣1-3個(ge) 點。“這是商家簽約餓了麽(me) 的主要利益點。”提出傭(yong) 金低於(yu) 其他平台3-5%，顯示餓了麽(me) 傭(yong) 金沒有最低，隻有更低。

做出這個(ge) 決(jue) 定並不容易。外界看來，降低傭(yong) 金看似隻是一個(ge) “小”動作，餓了麽(me) 付出的代價(jia) 卻很大。根據阿裏財報透露的數據，本地生活服務的收入來源，主要是餓了麽(me) 平台收取的傭(yong) 金以及配送費用。假設餓了麽(me) 此前平均向商家收取20%的傭(yong) 金，現在降低5%，餓了麽(me) 傭(yong) 金收入將會(hui) 直接減少1/4。

降低傭(yong) 金，意味著會(hui) 降低營收，並且餓了麽(me) 在財報表現中的營收表現不佳。但是餓了麽(me) 情願不惜代價(jia) 針鋒相對，目的隻有一個(ge) ，就是要用搶奪商戶的手段，堵截美團的在外賣市場的繼續擴張。

當然，外賣市場，並不是餓了麽(me) 降低傭(yong) 金就能收複，還要付出很大的隱性成本開拓市場。我們(men) 知道的公開數據是，餓了麽(me) 被收購之前，市場僅(jin) 稍落後於(yu) 美團。然而被收購之後，不僅(jin) 沒能逆轉份額，還擴大了雙方的差距。究其原因，美團的“千城計劃”發揮了重要作用。

2016年， 美團提出千城代理，將總部的千錘百煉的城市經理，下放到各個(ge) 外賣空白城市，開拓新市場。這些城市代理，就是第一批的美團代理商。他們(men) 精通外賣推廣，加上當時空白市場多，可選擇範圍大。借助美團在團購時期打下的線下商戶服務基礎，美團外賣市場在下線城市進一步打開。

美團信奉“以商治商”，用當地代理商自建團隊，自行宣傳(chuan) 推廣，自行管理當地市場。總部能夠省下人力成本、宣傳(chuan) 推廣成本，並且獲得代理商抽傭(yong) 收入。

美團外賣與(yu) 餓了麽(me) 大戰初期，時任美團外賣負責人的沈鵬回憶，一個(ge) 城市如果餓了麽(me) 搶先進去，美團再進去，其獲客成本會(hui) 是餓了麽(me) 的三倍左右，反之也一樣。

不過，隨著美團第一代城市代理的在下沉市場有力拓展，即便是餓了麽(me) 先進入的市場，美團也能打下來。反之，餓了麽(me) 就很難反超。

一名美團的廣東(dong) 代理商表示，他在總部工作時，3年換過4座城市。“一開始不明白，為(wei) 什麽(me) 剛剛熟悉就被換走。後來明白了，一是防止城市經理在當地培養(yang) 成自己的勢力，二是鍛煉開拓新市場的能力。”