圖:大興(xing) 機場出行的乘客 中聯航供圖
民航資源網2019年10月6日消息:北京大興(xing) 國際機場是習(xi) 近平總書(shu) 記特別關(guan) 懷、親(qin) 自推動的首都重大標誌性工程,是服務國家戰略、展示國家形象的重大工程,自開航以來就吸引著全球目光,在過去的“十一黃金周”也成為(wei) 新晉的“網紅”景點。中國聯合航空作為(wei) 首家整建製進駐大興(xing) 機場並實現首運營的航空公司,將獨家運行至10月27日冬春民航換季。
隨著“十一國慶”長假接近尾聲,中國聯合航空將在10月6日、7日迎來在大興(xing) 國際機場的第一個(ge) 返程高峰。10月6日,中國聯合航空進出港旅客約為(wei) 1.78萬(wan) 人次,10月7日更是迎來返程最高峰,進出港總旅客將高達1.82萬(wan) 人次。
圖:近期,中聯航獨家運營大興(xing) 國際機場 中聯航供圖
在“十一國慶”獨家運行期,中國聯合航空全力保障高質量運營,10月1日至10月6日,中國聯合航空起降航班745架次,進出港各239次,保障運送旅客7.8萬(wan) 人次。在10月7號的返程高峰,當天進出港航班預計為(wei) 142架次。按照民航局正常率統計標準,中國聯合航空在國慶期間的航班進港正常率、始發正常率和放行正常率一直保持在98%以上,同時實現大興(xing) 機場出港始發航班正常率100%、關(guan) 艙門正常率100%、靠橋率100%的高品質運營,代表著中國聯合航空運行品質的全麵提升。
為(wei) 應對即將到來的返程高峰,中國聯合航空在高峰時段將同時開啟30個(ge) 值機櫃台,快速為(wei) 旅客辦理乘機手續,縮短等待時間,地下一層6個(ge) 值機櫃台也將持續開放,乘坐軌道交通的旅客可在地下一層辦理乘機手續。同時,在草橋城市航站樓的四個(ge) 值機櫃台,也可以辦理值機手續和行李托運,大大緩解了出行壓力,為(wei) 旅客出行提供了極高的便利。同時,自助值機、自助托運、刷臉登機的全流程自助服務等智慧出行舉(ju) 措,也將給旅客帶來更加高效、便捷的服務體(ti) 驗。
圖:中聯航迎來大興(xing) 國際機場國慶返程高峰 中聯航供圖
同時,除了利用智慧科技給旅客帶來出行便利,中國聯合航空也不忘人文關(guan) 懷,針對特殊旅客,從(cong) 抵達值機櫃台到上機,都有專(zhuan) 屬員工為(wei) 其提供一對一個(ge) 性化服務。麵對遇到問題需要幫助的旅客,中國聯合航空的工作人員也是第一時間,積極主動的幫助旅客解決(jue) 問題,保障其順利出行。
未來,中國聯合航空將繼續不斷提升服務品質和運行保障能力,在大興(xing) 機場“新國門”,為(wei) 廣大旅客帶來全新的出行體(ti) 驗。
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