證券代碼：002459     證券簡稱：晶澳科技     公告編號：2020-027

　　晶澳太陽能科技股份有限公司關(guan) 於(yu) 對深圳證券交易所問詢函回複的公告

　　本公司及董事會(hui) 全體(ti) 成員保證信息披露的內(nei) 容真實、準確、完整，沒有虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。

　　晶澳太陽能科技股份有限公司（以下簡稱 “公司”）於(yu) 2020年3月9日收到深圳證券交易所《關(guan) 於(yu) 對晶澳太陽能科技股份有限公司的問詢函》（中小板問詢函〔2020〕第56號），公司立即會(hui) 同獨立財務顧問上海榮正投資谘詢股份有限公司（以下簡稱“上海榮正”）就有關(guan) 問題進行了核實，已按相關(guan) 要求向深圳證券交易所做了回複，現將相關(guan) 事項的回複內(nei) 容公告如下：

　　1、請結合你公司電池組件銷售模式（包括退換貨政策等）、最近一年及一期電池組件直銷與(yu) 分銷營收占比情況以及退換貨情況（如有）等，進一步說明使用“電池組件出貨量”作為(wei) 公司業(ye) 績指標的科學性，是否存在向下遊經銷商或客戶壓貨以達到出貨量指標的可能性，及你公司擬采取的相應內(nei) 部控製措施。

　　公司回複：

　　一、電池組件銷售模式、退換貨情況及使用“電池組件出貨量”作為(wei) 公司業(ye) 績指標的科學性

　　1、電池組件銷售模式

　　公司的組件銷售通過子公司晶澳太陽能有限公司（以下簡稱“晶澳太陽能”）實現。

　　晶澳太陽能的銷售部門負責境內(nei) 及境外銷售業(ye) 務，並針對主營產(chan) 品的境內(nei) 外市場製定銷售策略，采取直銷為(wei) 主、分銷為(wei) 輔的銷售模式。直銷模式是指電池組件直接銷售給終端客戶，產(chan) 品用於(yu) 光伏發電項目的建設，具有訂單平均交易額大的特點。分銷模式是指電池組件銷售給中間分銷商，由分銷商向終端客戶銷售產(chan) 品。分銷模式的終端客戶需求主要來自光伏戶用係統、中小型分布式電站項目。客戶具有訂單數量多、訂單平均交易額小的特點，晶澳太陽能借助分銷商渠道覆蓋上述客戶需求。

　　直銷模式下，銷售部門在項目招投標前或者了解客戶初步需求信息後，一般會(hui) 組織生產(chan) 、技術、財務、法律等相關(guan) 部門進行以交貨期限、產(chan) 品規格、付款條件、利潤、技術條件等為(wei) 主要內(nei) 容的詢單評審，詢單評審可行後會(hui) 與(yu) 客戶進一步溝通。當確定中標或者基本確定能簽訂合同後，銷售人員會(hui) 就技術細節、商務條款細節等事項與(yu) 客戶深入溝通，達成一致後簽訂合同。簽訂合同後，該訂單即進入晶澳太陽能訂單數據庫，相關(guan) 訂單信息轉入生產(chan) 部門，由生產(chan) 部門組織生產(chan) ，並實現發貨銷售。

　　分銷模式下，分銷商匯總終端客戶需求後向晶澳太陽能采購。分銷商依據終端客戶的訂單情況“以銷定采”，並結合對市場的合理預測確定需求量。晶澳太陽能銷售人員與(yu) 分銷商針對產(chan) 品的需求量、價(jia) 格進行6個(ge) 月滾動測算，於(yu) 每月末或每季度末確定下一個(ge) 月或者下一個(ge) 季度的產(chan) 品型號及數量。公司與(yu) 分銷商簽訂合同後，該訂單即進入晶澳太陽能訂單數據庫，相關(guan) 訂單信息轉入生產(chan) 部門，由生產(chan) 部門組織生產(chan) ，並實現發貨銷售。銷售人員對分銷商的月度或季度需求預測準確度進行考核，直接影響公司對分銷商後續合作訂單的供貨量和及時性。公司的分銷業(ye) 務主要集中於(yu) 歐美、日本等成熟光伏市場。借助分銷商渠道覆蓋交易額小、訂單數量多的客戶需求，節省自建海外渠道的高額成本。海外分銷商按結算方式分為(wei) 預付款客戶和信用客戶。針對信用客戶，公司通過中信保承保或銀行提供信用證的方式管理客戶信用風險，借助金融機構及其產(chan) 品保障回款及時性。

　　最近一年及一期，晶澳太陽能電池組件按銷售模式劃分的收入占比情況，2018年直銷收入占比約88%，分（經）銷收入占比約12%，2019年1-6月份直銷收入占比約79%，分（經）銷收入占比約21%。隨著海外分銷市場的逐步開拓，最近一年及一期，電池組件通過直銷模式產(chan) 生的銷售量比重有所下降，但仍占總銷售收入的80%左右。

　　2、退換貨情況

　　晶澳太陽能製定了《退換貨流程》，明確規定因產(chan) 品質量問題導致客戶要求退貨或換貨可提供服務，並一直嚴(yan) 格按照該流程執行退換貨相關(guan) 工作：如出現質量問題，由銷售部門依據客戶要求提起退換貨流程，經獨立客戶服務部門和生產(chan) 工廠質量部門進行檢測、審批並協調物流部門完成貨物運輸。此外，晶澳太陽能成立15年來，已建立了一整套先進科學完整的質量管理體(ti) 係，在生產(chan) 和服務的各個(ge) 環節嚴(yan) 格執行。

　　由於(yu) 晶澳太陽能嚴(yan) 格控製產(chan) 品質量，並嚴(yan) 格執行退換貨流程，最近一年及一期電池組件退換貨占出貨量比例不足0.01%，且隨著技術及質量控製工作的不斷進步與(yu) 完善，該比例有望進一步下降。

　　3、“電池組件出貨量”作為(wei) 公司業(ye) 績指標的科學性

　　公司選擇電池組件出貨量作為(wei) 公司業(ye) 績指標的主要原因如下：

　　（1）電池組件是公司的主要產(chan) 品，最近一年及一期公司電池組件的銷售收入及占營業(ye) 收入的絕對比重情況如下：

　　單位：萬(wan) 元