2月17日，有消息稱，公主郵輪發布聲明稱，考慮到疫情的持續影響與(yu) 防控需要，以及未來部分港口停靠、岸上觀光所帶來的不確定性，公主郵輪決(jue) 定暫停運營藍寶石公主號2020年6月3日至9月30日從(cong) 上海出發往返的所有航線。

　　澎湃新聞()聯係了公主郵輪國內(nei) 出發航線客服，對方表示，目前至2020年12月31日止，從(cong) 上海出發往返的航線已經全部取消，而2021年的上海母港航線計劃未出。不過，今年可能仍有從(cong) 上海出發，但行程結束時在海外的航線。此外，今年8月和12月有從(cong) 中國香港出發的航次，8月的航線是從(cong) 香港前往澳大利亞(ya) ，近12月的航次是香港往返。

　　據了解，中國內(nei) 地方麵，公主郵輪出發往返航線的母港僅(jin) 上海母港。也就是說，公主郵輪今年的境內(nei) 出發航線已經全線取消。

　　公主郵輪隸屬於(yu) 美國休閑旅遊公司嘉年華集團(NYSE: CCL; LSE: CUK) 旗下郵輪品牌。官網資料顯示，公主郵輪旗下目前共有18搜郵輪，分為(wei) 帝王級、鑽石級、超至尊級、至尊級、珊瑚級、太陽級、探索級等7個(ge) 級別。

　　其中，此次備受關(guan) 注的鑽石公主號和上述決(jue) 定暫停上海出發往返所有航線的藍寶石公主號均為(wei) 鑽石級的郵輪。

　　據日本放送協會(hui) (NHK)在當地時間2月18日早上5時匯總的消息，日本目前共有新冠肺炎確診病例520例，這其中有454例來自停泊在日本橫濱港的“鑽石公主”號郵輪。

　　2月1日，曾乘坐過“鑽石公主”號的一名中國香港籍乘客被確診感染新型冠狀病毒肺炎。原定於(yu) 2月5日返回橫濱港的“鑽石公主”號於(yu) 4日提前抵達橫濱並接受檢疫。

　　據了解，自鑽石公主號郵輪疫情發生後，2月初，公主郵輪全球總裁珍·斯瓦茲(zi) (Jan Swartz)奔赴日本前線協調防疫工作，並通過視頻，讓公眾(zhong) 了解公主郵輪團隊為(wei) 抗擊疫情所付出的不懈努力。

　　2月16日，公主郵輪發布消息稱，對於(yu) 近期不少人關(guan) 心的通風和過濾係統問題，公主郵輪執行副總裁萊·卡洛瑞(Rai Caluori)通過視頻解答：“根據相關(guan) 酒店標準，船上流動的空氣是外部新鮮空氣混合過濾後的再循環空氣。且賓客及船員的艙房均符合該標準。謹慎起見，我們(men) 已將賓客艙房、船員艙房以及公共區域的新鮮空氣比例調至最大。目前沒有證據表明病毒可以通過空氣調節係統傳(chuan) 播。”

　　另一方麵，消息指出，鑽石公主郵輪上所有賓客將獲得全額退款，包括船票、機票、酒店住宿、地麵交通、預付岸上觀光費、本航程服務費和其它相關(guan) 費用。在船上隔離期間，賓客無需支付任何附加費用。此外，該航次所有賓客將獲得與(yu) 本次所購船票等額的未來航次預定抵用金。