病毒無情,人間有愛。麵對疫情在神州大地的蔓延,眾(zhong) 多卡友義(yi) 無反顧地踏上支援一線的征程,他們(men) 有的運輸生活物資,有的參加緊急基建任務,為(wei) 打贏這場防疫攻堅戰貢獻自己的力量。

江淮輕卡作為(wei) 國內(nei) 輕卡領軍(jun) 品牌,為(wei) 保障疫情防控物資運輸車輛的暢通運行,保障一線車友“抗疫”出車的安全與(yu) 健康,為(wei) 疫區服務的車輛,不限品牌享受免費救援,並提供7天24小時救援服務。不限品牌的免費救援承諾讓卡友暖心,江淮輕卡用實際行動為(wei) 神州“逆行者”保駕護航。

心係用戶 武威興(xing) 旺用行動守護生命線

2月7日,一輛滿載抗疫醫療物資正前往新疆的江淮帥鈴在甘肅天祝境內(nei) 出現故障,用戶在高速上不能著車,在將車輛拖到高速服務區後,撥打了江淮400電話求助。

當地江淮服務站的郭站長接到電話後立刻登記備案並親(qin) 自帶隊趕往服務區,到達現場後,工作人員迅速檢查車輛狀況,在找到問題症結後用最短的時間排除故障。

由於(yu) 這台帥鈴運送的是抗疫醫療物資,並且從(cong) 甘肅到新疆還有很遠的路程,且路況較差,服務站的服務人員不太放心,所以服務站人員在用戶維修結束後,仍與(yu) 用戶保持聯係,且前期駕車一路跟隨,確保安全,直到用戶安全地將這批醫療物資運到目的地,服務人員的心才放了下來。用戶對於(yu) 江淮服務站的服務特別滿意,在這樣的特殊時期,服務站依然心係用戶,與(yu) 用戶同行,為(wei) 江淮點讚!

無懼疫情 河北佳豪在行動

2月8日晚,河北佳豪江淮服務站的張站長接到吳師傅的求援電話,得知吳師傅滿載消毒液的貨車發生了爆胎,因為(wei) 這批物資正是發往疫情重災區的武漢,電話那頭的吳師傅十分急切,張站長在電話中一邊安撫用戶的情緒,一邊立即和服務人員駕車用最快的速度趕到現場。

到達現場後,服務人員立即更換全新輪胎,在換胎的同時,細心地張站長發現該車存在漏水現象,判斷出由於(yu) 水管螺栓鬆動導致防凍液出現輕微外漏的現象,將鬆動的螺栓緊固後注入防凍液。由於(yu) 車輛屬於(yu) 長距離運輸,張站長及服務人員還對車輛進行了全方位的檢查,保證車輛安全高效地抵達目的地。全車檢查完畢,吳師傅緊握張站長的手激動地說:江淮的服務就是好,在這樣的特殊時期,你們(men) 依然守護我們(men) 的安全,真的特別感謝!

張站長表示:讓客戶用車無憂,恪守質量誠信是我們(men) 江淮售後服務站的承諾,我們(men) 將繼續為(wei) 用戶提供“五星服務,全程嗬護”的服務。

漳州安順捷為(wei) 卡友護航

2月8日,一輛廣東(dong) 駛往福建寧德運送疫情物資(5噸消毒水)的車輛在漳州境內(nei) 出現故障,車輛停在高速服務區內(nei) 無法行駛。江淮輕卡漳州安順捷服務站陳站長在接到用戶的400求助電話後,迅速判斷故障原因,了解到故障車需要的配件為(wei) 非常用配件,而服務站也缺這種配件,為(wei) 了保障物資運輸,經過多方協調後終於(yu) 找到這個(ge) 配件,而後驅車幾十公裏來到高速服務區,經過安順捷服務站工作人員的奮力搶修,這台抗疫運輸車輛成功排除故障。

排除故障後,用戶對著張站長及服務人員連聲道謝,“今天真的特別感動,江淮一直給我們(men) 提供優(you) 質的服務,永遠都值得信賴,今我後買(mai) 車還會(hui) 選擇江淮”。

疫情防控期間,每位參與(yu) 者都是這場戰“疫”的戰士,危難時候見真情,江淮輕卡將繼續為(wei) 廣大“逆行者”提供優(you) 質服務,保障救援物資安全、高效地送至防控一線。武漢加油!中國加油!