1月24日，澎湃新聞記者從(cong) 交通運輸部獲悉，1月23日(春運第十四天，陰曆臘月二十九)全國鐵路、道路、水路、民航共發送旅客8349.9萬(wan) 人次，比去年同期下降0.1%。

　　1月23日，全國鐵路、道路、水路、民航共發送旅客8349.9萬(wan) 人次，比去年同期下降0.1%。其中鐵路發送旅客984.9萬(wan) 人次，增長5.9%；道路發送旅客7089萬(wan) 人次，下降0.8%；水路發送旅客98.00萬(wan) 人次，下降6.0%；民航發送旅客178.0萬(wan) 人次，下降0.9%。

　　春運前十四日(1月10日-23日)，全國鐵路、道路、水路、民航共累計發送旅客10.93億(yi) 人次，比去年同期增長2.2%。其中鐵路發送旅客1.63億(yi) 人次，增長18.1%；道路發送旅客8.90億(yi) 人次，下降0.5%；水路發送旅客1326.1萬(wan) 人次，增長6.4%；民航發送旅客2683.0萬(wan) 人次，增長7.9%。

　　據悉，為(wei) 全力做好新型病毒肺炎疫情防控工作，交通運輸部、中國民航局和中國國家鐵路集團有限公司決(jue) 定，自1月24日0時起，凡此前已購買(mai) 火車票、客車票、船票、機票的旅客，自願改變行程需退票的，免收其退票手續費。

　　公路、水路方麵，凡在2020年1月24日0時之前在道路水路客運站、道路水路客運聯網售票平台等各渠道已購買(mai) 道路水路客運班線客票的旅客，自願改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買(mai) 人身意外傷(shang) 害保險的一同辦理。

　　鐵路方麵，自2020年1月24日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道已購買(mai) 全國鐵路火車票的旅客，自願改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買(mai) 鐵路乘意險的一同辦理。

　　民航方麵，自2020年1月24日0時起，此前已購買(mai) 民航機票的旅客自願退票的，各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票，不收取任何費用。

　　此前1月23日，交通運輸部發出緊急通知，明確暫停進入武漢的道路水路客運班線發班，同時暫停進入武漢市的省際、市際包車客運業(ye) 務，嚴(yan) 格管控營運車船駛離武漢。

　　在水路方麵，交通部明確相關(guan) 地區交通運輸主管部門要督促水路運輸經營者合理安排船舶掛靠港口，除運輸武漢市民生產(chan) 生活必需品外，應當盡量避免船舶掛靠武漢港口。