12月31日起，全國互聯網道路運輸便民政務服務係統（簡稱網上便民運政係統，網址）正式上線試運行。網上便民運政係統實現了道路運政高頻事項“一窗式受理、一站式服務”，進一步深化道路運輸“放管服”改革，優(you) 化營商環境，持續為(wei) 道路運輸經營者和從(cong) 業(ye) 人員網上辦事增添便利。

——高頻事項“一網通辦”。目前，網上便民運政係統已實現普通貨運車輛年度審驗及年審憑證下載，道路運輸駕駛員誠信(信譽)考核及考核憑證下載，貨運車輛道路運輸證換發、補發、注銷，貨運駕駛員從(cong) 業(ye) 資格證補發、換發、變更、注銷，普通貨運駕駛員學習(xi) 教育等12個(ge) 事項的網上辦理。2020年底前，網上便民運政係統還將上線道路運輸從(cong) 業(ye) 資格網上申請、國際道路運輸行車許可證申領、機動車維修經營網上備案(變更)和注銷等業(ye) 務功能。

——辦事服務“一個(ge) 標準”。按照相關(guan) 法規規定，網上便民運政係統對各地道路運政業(ye) 務的辦事流程、辦事條件、辦事材料、辦事時限進行了統一規範，為(wei) 道路運輸經營者和從(cong) 業(ye) 人員提供無差別的辦事服務。地方各級交通運輸部門將按照《中華人民共和國道路運輸條例》及配套規章要求，根據《互聯網道路運輸便民政務服務係統業(ye) 務辦理工作指南(試行)》，辦理各項業(ye) 務，力求讓道路運輸經營者和從(cong) 業(ye) 人員網上辦事更便捷、更滿意。

——跨網辦事“一次認證”。網上便民運政係統依托交通運輸部統一身份認證係統，實現了與(yu) 國家政務服務平台統一身份認證係統的對接。用戶在網上便民運政係統注冊(ce) 認證並進行登錄後，無需重複注冊(ce) 認證，無需反複登錄，即可跳轉到國家政務服務平台其他辦事窗口辦理業(ye) 務，實現了“一次認證、單點登錄、全網通辦”。

——運政信息“一站查詢”。各級交通運輸管理部門、道路運輸管理機構、交通綜合執法機構，以及廣大道路運輸經營者和從(cong) 業(ye) 人員均可通過網上便民運政係統，在線查詢道路運輸經營者、駕駛員、營運車輛基本信息以及線路標誌牌、普通貨運車輛綜合性能檢測評定結論、汽車維修電子健康檔案等信息。

網上便民運政係統除網站辦理渠道外，還將積極拓展移動端辦理渠道。目前，移動端渠道已實現了信息查詢和驗證等服務功能，用戶可關(guan) 注“12328”微信公眾(zhong) 號實時掌握辦件進展，並可通過微信小程序“道路運政便民助手”查驗普通貨運車輛網上年度審驗及道路運輸駕駛員誠信(信譽)考核憑證。

【小貼士】

網上便民運政係統的運行，涉及層級多、業(ye) 務廣，相關(guan) 係統對接、數據共享、業(ye) 務聯動還需要通過試運行逐步完善。如在業(ye) 務辦理過程中遇到業(ye) 務問題，可在工作時間聯係業(ye) 務聯係人解決(jue) ，各地業(ye) 務聯係人信息可在網上便民運政係統“聯係我們(men) ”中查詢。如在網上便民運政係統使用過程中遇到技術問題，可撥打技術支持單位(中國交通通信信息中心)電話010-65299529，或在網上便民運政係統“問題反饋”中留言。