攜程集團CEO孫潔日前在接受中央廣播電視總台央視著名新聞欄目《焦點訪談》采訪時呼籲：中國應當繼續推廣電子簽證、放寬過境簽限製、推進支付方式便利化，通過一係列舉(ju) 措讓世界看到中國日益增長的實力和開放姿態。

　　日前孫潔作為(wei) 科技行業(ye) 領袖受邀參加在京舉(ju) 行的新經濟論壇，與(yu) 包括美國前國務卿基辛格，蓋茨基金會(hui) 主席比爾·蓋茨等在內(nei) 的全球500餘(yu) 位中外企業(ye) 家、政府官員、前政要和專(zhuan) 家學者共聚一堂，討論應對世界經濟挑戰、創新發展的大計。

　　“新經濟讓我們(men) 感受最深的一點就是開放。”作為(wei) 《焦點訪談》節目中采訪的全球知名企業(ye) 中唯一的CEO，孫潔在接受焦點訪談時表示，伴隨著改革開放，今天的中國旅遊業(ye) 蓬勃發展，旅遊業(ye) 對國民經濟和社會(hui) 就業(ye) 的綜合貢獻都超過10%，成為(wei) 名副其實的戰略性支柱產(chan) 業(ye) ，旅行已成為(wei) 人們(men) 生活中不可或缺的一部分。

　　同期參加經濟論壇的清華大學國家金融研究院院長、國際貨幣基金組織前副總裁朱民對此亦有同感。“當美國把門關(guan) 住的時候，中國把門打開了，這是一個(ge) 顯著的對比。”很多與(yu) 會(hui) 代表表示，中國不但自己開放，而且拉動全世界其他的國家，來推動一個(ge) 更開放，更全球化的世界。

　　據統計，中國已經連續多年保持全球最大的國內(nei) 遊市場、第一大出境遊客源國和第四大入境遊接待國地位。2018年，中國出境遊人次達到1.49億(yi) ，境外消費達到1200億(yi) 美元，繼續保持世界旅遊業(ye) 的龍頭地位。

　　盡管出境遊市場持續繁榮，當前中國依然麵臨(lin) 入境遊客人不足的現狀。根據世界旅遊組織的統計，2017年大約有1.4億(yi) 人次國人出國旅遊，但是入境遊人數不到出境遊人數一半。

　　作為(wei) 正不斷拓展全球化業(ye) 務，同時力推入境遊的旅遊服務商，攜程主動應變求變，吹響進一步國際化的最強音。對於(yu) 入境遊，孫潔充滿信心：“中國入境遊還是一片藍海，增長潛力堪稱巨大。”她相信通過從(cong) 策略上加強中國國際品牌，從(cong) 服務上持續改善簽證、交通、住宿等海外遊客“痛點”，再加上以攜程為(wei) 代表的旅遊平台發揮“一站式、定製化”等服務優(you) 勢，就能成功提升中國的入境遊產(chan) 業(ye) 。

　　以下為(wei) 《焦點訪談》專(zhuan) 訪攜程集團CEO孫潔全文：

　　焦點訪談：攜程集團現在已經是國際化企業(ye) ，目前全球化經濟發展到這個(ge) 階段，攜程這樣的企業(ye) 會(hui) 麵臨(lin) 什麽(me) 樣一些挑戰，還有什麽(me) 樣的機遇？

　　孫潔：我覺得機遇是非常大的，因為(wei) 原來我們(men) 是中國人在中國旅遊，第二步就是中國人跑到海外去，第三步我們(men) 跟政府一起在努力，希望能夠吸引更多的外國的朋友都來看看中國，這對中國的品牌，美麗(li) 中國，友好中國，都是一個(ge) 非常好的一個(ge) 宣傳(chuan) ，第四步就是在外國人在外國遊，所以這個(ge) 市場是巨大的。攜程目前大概在全球旅行市場占比連1%都不到，對中國的旅遊業(ye) 來講還是很大的一個(ge) 推進。因為(wei) 我們(men) 是在中國成長起來的一個(ge) 公司，需要有人才、組織架構的儲(chu) 備，技術和產(chan) 品上的覆蓋，很快能夠適應全球化公司的需求。這是一個(ge) 很大的挑戰，要非常迅猛往前推進，但是機遇同時也很大。

　　焦點訪談：對於(yu) 國內(nei) 這種開放的營商環境你怎麽(me) 評價(jia) 呢？

　　孫潔：開放的營商環境肯定是企業(ye) 做強的一個(ge) 必須的條件，對攜程也是一樣。如果光靠我們(men) 一個(ge) 團隊，幾萬(wan) 名員工是做不大的，必須要把整個(ge) 生態係統，都能夠放到我們(men) 這個(ge) 體(ti) 係裏麵來，才能夠飛速成長。像很多產(chan) 品靠我們(men) 的團隊自己去采購效率是不夠的，我們(men) 就讓當地的供應商把他們(men) 的產(chan) 品都能夠放到我們(men) 平台上來。這樣一來做了展示，二來我們(men) 的客人就能用到優(you) 質的產(chan) 品，這是雙贏的。

　　焦點訪談：政府與(yu) 政府，國家與(yu) 國家之間這種開放如何評價(jia) ？

　　孫潔：開放在國際間也是最基本的條件，隻有開放國家才能進步，我們(men) 才能向全球的人展示我們(men) 的實力，也能向全球學習(xi) 最好的經驗。我們(men) 中國過去40年之所以那麽(me) 突飛猛進，就是國家開放了，並不是一個(ge) 鎖門閉關(guan) 自守的一個(ge) 國家。所以未來也是一樣。任何國家無論是美國也好，中國也好，或者全球其他國家，越是開放，越是透明，越是公平，它的機會(hui) 就越多，就越能夠吸引全球最好的人才，為(wei) 這個(ge) 國家做出貢獻。

　　焦點訪談：所以說攜程成功的秘密也是開放？

　　孫潔：開放的心態。

　　焦點訪談：攜程還是挺神奇的，從(cong) 99年，最早發家是白手起家那種感覺，很不容易的，創業(ye) 以來，一直到上市，到現在發展這麽(me) 大，成功的道路挺不容易的？

　　孫潔：是不斷在創新一個(ge) 過程，攜程剛剛開始沒有客戶，我們(men) 就在機場火車站發卡，來發展我們(men) 的客人，然後剛剛開始我們(men) 隻有一個(ge) 產(chan) 品線，就是酒店，酒店發展了一年多，加了機票，機票發展了一年多加了度假旅遊，度假旅遊發展了又加了公司的商旅客人。目前我們(men) 大概80%以上的交易都是在無線手機端上完成的，APP上有60多種產(chan) 品一起上線，未來可能是上百個(ge) 產(chan) 品一起上，所以我覺得每一年都在學習(xi) 不同的新的東(dong) 西，每一年都在自己不斷自我創新。

　　焦點訪談：這個(ge) 創新性論壇有一塊叫做包容性增長，咱們(men) 中國也是在多年前開始關(guan) 注這個(ge) 話題，你覺得像國際化企業(ye) ，怎麽(me) 促進包容這方麵？

　　孫潔：我覺得旅遊是增進包容性最好的方法，因為(wei) 我們(men) 往往在電視新聞媒體(ti) 上，看到的都是比較負麵的東(dong) 西，哪裏著火了，地震了，有槍擊等等，就會(hui) 把那個(ge) 國家想得非常可怕。但是你真正到一個(ge) 國家的話，你會(hui) 看到人民都是友善可愛的，他們(men) 有著相似的夢想：求學、發展、改變世界，這是全球人類的共同夢想，與(yu) 習(xi) 主席講的人類命運共同體(ti) 非常相契合。所以旅遊是能夠超越國境，打破邊界，把全球不同背景的人聯係在一起的一個(ge) 非常好的方法。當今的中國已經成為(wei) 世界第二大經濟體(ti) ，更加應該成為(wei) 更受世界歡迎的，更有開放氣度的一個(ge) 國家。所以未來我們(men) 應當用“友好中國”這樣一個(ge) 品牌吸引全球更多的人，歡迎他們(men) 來看一看我們(men) 美好的國家，讓世界更加了解我們(men) 。所以我們(men) 呼籲推廣電子簽證，放寬過境簽的限製，推進支付方式的便利化，讓外卡在中國也能夠有用，讓更多的酒店能夠接受外賓。這一係列舉(ju) 措，對中國的經濟和外匯儲(chu) 備都非常有好處，而且能夠讓中國站在世界麵前，讓大家看到中國的實力，看到美好中國這樣一個(ge) 形象。

　　焦點訪談：習(xi) 主席說開放的大門會(hui) 越開越大。攜程發展，中國大的企業(ye) 發展也會(hui) 對國外的老百姓帶來一些福利？

　　孫潔：是，當我們(men) 把中國客人帶到海外的時候，我們(men) 中國人買(mai) 東(dong) 西，就為(wei) 當地人民創造了就業(ye) 的機會(hui) ，為(wei) 他們(men) 帶來了外匯的儲(chu) 備，當然我們(men) 也應該用攜程新的品牌叫Trip.com來吸引更多其他國家的人民到中國來，他們(men) 在中國花錢，也是為(wei) 中國增加外匯儲(chu) 備，為(wei) 中國創造就業(ye) 機會(hui) ，也讓外國人更加了解中國，所以是文明交流互鑒的一個(ge) 舉(ju) 措。

　　焦點訪談：你覺得文明交流互鑒重要性是什麽(me) ？

　　孫潔：非常重要，以前大家雖然有交流，但是對中國都是比較模糊的印象。這次參會(hui) 期間，我會(hui) 問很多此前沒來過中國的人，你們(men) 來到中國後有什麽(me) 感想。他們(men) 都會(hui) 告訴我非常驚喜，說沒來之前覺得中國是一個(ge) 很古老的國家，大家都還在談論著孔子。來了之後會(hui) 發現中國很現代，年輕人那麽(me) 充滿活力，國家建設得那麽(me) 好。沒有一個(ge) 國家那麽(me) 好的高鐵，這樣的高速公路，一下子對中國形象就有一個(ge) 很大的提升。所以我覺得入境遊是中國未來一個(ge) 非常大的潛力，不管是從(cong) 經濟、文化上，還是對世界和平的促進上，都是一個(ge) 很大程度上的提高。