於(yu) 常德機場而言,今年11月25日是一個(ge) 值得紀念的日子。
上午11時,飛往北京的南方航空公司CZ3187次航班,搭載常德機場今年的第100萬(wan) 名旅客迎著藍天緩緩起飛。這標誌著常德桃花源機場成為(wei) 湖南省繼張家界荷花機場後,第2家年旅客吞吐量突破100萬(wan) 人次的湖南機場集團支線機場。
“我真是今年常德機場的第100萬(wan) 名乘客?”起飛前,旅客何城潔非常意外,連呼自己“中獎”。“您確實’中獎’了!”現場工作人員開起玩笑,遞上了免費機票和飛機模型,向他表示祝賀。當天的機場候機廳熱鬧了起來,掌聲此起彼伏,湖南省機場管理集團黨(dang) 委副書(shu) 記崔武鬆同誌、常德市人民政府副市長湯祚國同誌、常德市人民政府副秘書(shu) 長朱文斌同誌等相關(guan) 領導和現場旅客共同見證了這個(ge) 曆史性的時刻。
通航61年,常德機場正式邁入了我國“百萬(wan) 級”機場行列。
從(cong) “零”到“百”
久有“淩雲(yun) 誌”,再看常德城
對於(yu) 一座城市而言,擁有“百萬(wan) 級”機場意味著什麽(me) ?
國際機場協會(hui) (ACI)研究認為(wei) ,機場每百萬(wan) 航空旅客吞吐量能產(chan) 生經濟效益18.1億(yi) 元,帶動相關(guan) 就業(ye) 崗位5300多個(ge) 。常德不靠海不沿邊,“百萬(wan) 級”機場將為(wei) 今後的對外開放和招商引資工作帶來更多的便利……
冰凍三尺非一日之功。
我市久有“淩雲(yun) 誌”,1958年鬥姆湖便有了機場。在此基礎上,1991年至1996年經兩(liang) 次擴建後成為(wei) 4C級機場。
對於(yu) 常德來說,1996年10月3日是個(ge) 值得紀念的日子。這一天,常德機場首趟大型客機B737從(cong) 廣州往返常德,常德人終於(yu) 可以在自家門口乘飛機出行了。在隨後幾年,常德機場又陸續開通了深圳、北京、海口等穩固航線。
近年來,常德機場在市委市政府的大力支持下,緊緊依托湖南省機場管理集團行業(ye) 管理優(you) 勢,不斷加大航線航班開發和航旅互動。目前,常德機場已有6家航空公司承飛航線,與(yu) 全國18個(ge) 城市實現通航,機場通達性和輻射效應持續提升。
2014年,常德機場年旅客吞吐量突破35萬(wan) 人次;2017年,旅客吞吐量突破43.8萬(wan) 人次……“單點聯世界”,在常德正一步一步成為(wei) 現實。
去年夏秋航季,常德機場又新增8個(ge) 城市航點,通航城市前所未有的翻番,達到16個(ge) ,每周航班增加到82個(ge) ,航班密度、航線數量均為(wei) 曆史之最。同樣是去年,旅客吞吐量出現井噴式增長,一舉(ju) 突破70萬(wan) 人次。
機場發展再加速。今年,常德機場再度優(you) 化航班航線,新增加密多條航線,通航航點累積增加到20個(ge) ,每周航班量達120餘(yu) 班,刷新了“春運、暑運、月度、季度、半年度、年度”等客流量曆史新高。
“百萬(wan) ”機場憑什麽(me) ?
抓安全強服務,苦練內(nei) 功有底氣
不靠海、不沿邊,常德機場憑什麽(me) 成為(wei) “百萬(wan) 級”機場?
機場的答案很明確:通過抓安全,強服務等“硬杠杠”苦練內(nei) 功,不斷擦亮常德機場這個(ge) 城市窗口。
安全是機場得以持續發展的“基石”,平安機場怎麽(me) 建?常德機場始終堅持“安全第一、預防為(wei) 主、綜合治理”的方針,落實安全責任製,夯實安全基礎,提升安全管理水平,立足安全生產(chan) 長效機製的建立。機場今年還成立了品質監察室,推行防爆檢查、法定自查和隱患排查;夯實“三基”工作,以班組建設為(wei) 抓手,手冊(ce) 修訂、技能培訓到班組;以安全活動為(wei) 支撐,通過安全生產(chan) 月、服務明星、崗位能手、技能比武等促進安全生產(chan) ;強化平安機場建設,落實社會(hui) 治安綜合治理,持之以恒開展反恐維穩、掃黃打非、禁毒禁賭工作,召開機場周邊綜治安全聯席會(hui) ,加強與(yu) 地方信息通報,完善聯防聯動機製,提高機場防範風險、化解矛盾能力。
“百萬(wan) 級”機場建設離不開好的服務。一直以來,機場通過規範出租車運營,開展春運義(yi) 診、誌願者服務、服務指數測評和文明執勤活動等,不斷提升旅客獲得感。
今年以來,機場還開放了充足值機櫃台和安檢“雙通道”運行,自助值機使用率達30%;推行“無紙化”乘機,啟用行檢分層管理係統;拉通H5路機場專(zhuan) 線往返市區;增設旅客吸煙室、軍(jun) 人候機區、充電設施和便民服務點……服務的“強身健體(ti) ”換來旅客滿意度節節攀升,今年機場不斷收到感謝信、還收到錦旗10餘(yu) 個(ge) 。
常德機場對內(nei) 要求溫馨而嚴(yan) 格,今年常德機場投入經費10萬(wan) 餘(yu) 元,以提升員工生產(chan) 生活條件。與(yu) 此同時,繼續加強黨(dang) 建引領,開展“重溫入黨(dang) 誓詞”、對照初心找差距、“我和我的祖國”快閃、各類知識競賽等10餘(yu) 項特色活動以及為(wei) 員工解難題辦理5件實事,為(wei) 旅客推出10項舉(ju) 措等。
將溫馨傳(chuan) 遞,機場今年5次進村入戶走訪,為(wei) 邵陽新寧縣羅源村和常德市桃源16戶扶貧點送去物資萬(wan) 餘(yu) 元。
抓“軟”也抓“硬”,沅水之畔有地標
一直以來,常德機場不僅(jin) 注重通過“軟實力”--抓安全強服務擦亮機場品牌,還不斷升級硬件設施,以方便市民和遊客。
春江水暖鴨先知。
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