此前,南航全部國內(nei) 、國際及地區直達(不含經停)航班已提供經濟艙無成人陪伴兒(er) 童及青少年服務。1月18日起南航將在所承運的部分國內(nei) 、國際直達航班上進一步提供頭等艙、公務艙、明珠經濟艙無成人陪伴兒(er) 童及青少年服務。旅客可通過南航直屬營業(ye) 部、客服熱線95539等渠道進行谘詢和辦理。
根據南航《旅客、行李國際運輸總條件》以及《旅客、行李國內(nei) 運輸總條件》,兒(er) 童旅客必須辦理無成人陪伴兒(er) 童運輸的相關(guan) 手續,方能單獨乘坐南航航班出行。青少年旅客可視需要自願申請無成人陪伴服務。
無成人陪伴兒(er) 童,指年滿五周歲但未滿十二周歲、無年滿十八周歲且有民事行為(wei) 能力的成年旅客在同一艙位陪伴伺機的兒(er) 童。無成人陪伴青少年,是指年滿十二周歲但未滿十八周歲、無家長或年滿十八歲旅客在同一艙位陪伴而單獨伺機的青少年。
近年來,國際物流,南航秉持“親(qin) 和精細”的服務理念,從(cong) 旅客實際需求出發,持續為(wei) 旅客提供便捷、貼心服務。2022年,空運報價(jia) 海運價(jia) 格,全球航司及機場服務測評機構SKYTRAX在英國倫(lun) 敦公布了2022年度世界航空獎榜單(WORLDAIRLINEAWARDS),南航憑借優(you) 秀的服務質量表現,獲得綜合類獎項中的“中國最佳航司”獎(BESTAIRLINEINCHINA)。
民航資源網2023年1月19日消息:為(wei) 更好地滿足旅客多樣化出行需求,進一步優(you) 化兒(er) 童及青少年單獨伺機體(ti) 驗,自1月18日起,中國南方航空將提供全艙位無成人陪伴兒(er) 童及青少年服務。
預訂頭等艙、公務艙及明珠經濟艙無陪服務的旅客,將在享受同等艙位普通旅客服務權益的基礎上,享受額外引導與(yu) 陪護服務。
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