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民航資源網2022年12月21日消息:近日,為(wei) 全麵推進落實“民航服務創新增效”主題活動,推廣“人享其行”的聰明出行服務,溫州機場T2航站樓進港行李可視化係統投進使用。這意味著溫州機場全麵實現進港行李可視化,來溫旅客在行李提取廳等候時就可以通過顯示屏看到自己的托運行李運輸線路和卸載實況,可以切實減少托運行李丟(diu) 失、破損等現象發生。
該係統主要是在T2航站樓行李裝卸區域加裝高清監控攝像頭,並在到達大廳提取行李轉盤處安裝高清顯示屏,讓旅客能實時觀看和關(guan) 注行李卸載的後台操縱畫麵和運輸全過程,全程處於(yu) “陽光”之下,通過“直播”行李轉盤後台區域作業(ye) 畫麵,讓整個(ge) 保障流程更加透明、公然和直觀,進一步提升旅客的行李提取服務體(ti) 驗。
行李可視化係統的啟用,是溫州機場踐行“真情服務”理念,體(ti) 現聰明服務、優(you) 化行李運輸、提升服務水平的重要舉(ju) 措,將大大進步進港行李的交付效率,增強旅客對民航服務的滿足度和獲得感。
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