圖：深圳機場在第九屆中國機場商業(ye) 及零售高峰會(hui) 議上發布“同城同質同價(jia) ”社會(hui) 承諾 機場供圖

　　民航資源網2019年9月11日消息：以“新旅程，‘心’體(ti) 驗——打造最具體(ti) 驗城市機場新地標”為(wei) 主題的第九屆中國機場商業(ye) 及零售高峰會(hui) 議今天（9月11日）在深圳機場開幕，記者從(cong) 活動上獲悉，深圳機場當天麵向公眾(zhong) 發布了“同城同質同價(jia) ”社會(hui) 承諾，致力於(yu) 為(wei) 往來旅客營造與(yu) 深圳同城店鋪品質一致、價(jia) 格一致的良好消費環境。目前，深圳機場300餘(yu) 個(ge) 商業(ye) 網點已全部實現“同城同質同價(jia) ”。

　　作為(wei) 旅客乘機出行重要的服務環節，機場商業(ye) 服務特別是餐飲價(jia) 格關(guan) 乎著旅客的切身利益，一直以來備受全社會(hui) 關(guan) 注。今年3月，民航局出台了《關(guan) 於(yu) 進一步提升民航服務質量的指導意見》，明確提出要推動機場餐飲“同城同質同價(jia) ”。

　　圖：深圳機場300餘(yu) 個(ge) 商業(ye) 網點已全部實現“同城同質同價(jia) ” 機場供圖

　　根據民航局意見要求，結合深圳國際航空樞紐建設和商業(ye) 服務品質提升，深圳機場積極推進“同城同質同價(jia) ”工作。今年以來，深圳機場推出了航站樓內(nei) 300餘(yu) 種剛需產(chan) 品的限價(jia) 清單，並在此基礎上，結合商業(ye) 品牌升級，通過優(you) 化招商、嚴(yan) 守商戶準入門檻，大力引進知名連鎖品牌，提高品牌直營店比例等舉(ju) 措，有效解決(jue) 了旅客關(guan) 心的“一碗麵、一盒餅、一瓶水”的價(jia) 格問題，有力推動了“同城同質同價(jia) ”落地。

　　據了解，目前深圳機場在營商業(ye) 網點中，首次進入深圳和機場的品牌接近50家，自營與(yu) 區域代理占比已超過九成。更多連鎖品牌直營門店的進駐，既豐(feng) 富了航站樓的商業(ye) 業(ye) 態，也為(wei) 深圳機場推進“同城同質同價(jia) ”提供了保證。“深圳機場一年客流近5000萬(wan) ，而且商務客、年輕人多，商業(ye) 環境好，出行旅客的構成、消費習(xi) 慣都和我們(men) 的品牌定位很契合。此次機場全麵實施‘同城同質同價(jia) ’，不僅(jin) 能夠促進產(chan) 品銷量增長，同時也有助於(yu) 機場整體(ti) 商業(ye) 形象和環境提升，從(cong) 而實現雙贏。”知名餐飲品牌“喜茶”華南一區營運總監曹軍(jun) 告訴記者，自去年喜茶進駐深圳機場以來，每天客人都絡繹不絕，機場店的主要業(ye) 績指標在全國200多家喜茶店中位居前五。

　　圖：機場各商業(ye) 網點在店麵醒目位置擺放、張貼“同城同質同價(jia) ”標牌 機場供圖

　　機場方麵介紹，在加大引進連鎖品牌直營店的同時，深圳機場還進一步加強商家規範管理，通過建立價(jia) 格備案審核機製、建立監督舉(ju) 報機製，以“互學互幫”的形式，引導航站樓內(nei) 商戶對商品價(jia) 格進行義(yi) 務監督，並加強日常監督檢查，根據檢查結果對經營商家開展誠信等級管理，多措並舉(ju) 推進“同城同質同價(jia) ”實施。

　　當天活動現場，深圳機場與(yu) 機場商戶代表麵向全社會(hui) 共同發出“同城同質同價(jia) ”承諾，深圳機場各商業(ye) 網點所有商品將對標深圳同城同品牌店鋪，做到品質一致、價(jia) 格一致，真正實現同城同質同價(jia) 。與(yu) 此同時，機場各商業(ye) 網點還會(hui) 在店麵醒目位置擺放、張貼“同城同質同價(jia) ”標牌，列明對標店鋪，公示服務監督熱線，做到“可對標”“守承諾”。

　　據了解，接下來，深圳機場將通過多舉(ju) 措持續規範航站樓內(nei) 的商業(ye) 經營活動，確保“同城同質同價(jia) ”落實到位，有效保障旅客在深圳機場的消費需求和權益。同時，緊貼市場發展潮流，加快引入具有號召力的新零售品牌，為(wei) 旅客提供與(yu) 國際航空樞紐相匹配的一流服務體(ti) 驗，發揮好城市的窗口效應。