乘客如需退改簽機票，請徑向中國東(dong) 方航空公司谘詢，東(dong) 航客服熱線95530（海外用戶撥打0086-21-20695530），東(dong) 航悉尼營業(ye) 部電話0061-2-93738600、東(dong) 航墨爾本營業(ye) 部電話0061-3-86351000。

　　民航資源網2022年9月14日消息：中國駐悉尼總領事館發布提醒，海運報價(jia) 國際快遞，據中國東(dong) 方航空公司告，受台風影響，原計劃9月14日11時30分騰飛的MU562航班無法按照預定時間騰飛，目前預計延誤到9月15日，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，具體(ti) 騰飛時間以東(dong) 航通知為(wei) 準。

　　如需領事協助，請撥打駐悉尼總領館領保應急電話95505519。

　　總領館緊急提醒擬繼續乘坐該航班的乘客關(guan) 注自身健康碼有效期，確保健康碼於(yu) 9月15日登機時有效，否則須重新進行核酸檢測並及時申請健康碼，總領館會(hui) 安排工作職員負責審核，確保所有符合條件的乘客在值機前及時獲得健康碼。