從(cong) 百萬(wan) 公裏超級英雄同盟到節油賽的頒獎、再到幸福365關(guan) 愛卡車人公益行動,歐馬可攜品質、服務、價(jia) 值、陪伴、公益的五大關(guan) 愛正將關(guan) 注的核心轉移到用戶身上,帶領輕卡行業(ye) 開啟商用車營銷的3.0時代。

“從(cong) 不附和最低需求,隻專(zhuan) 注更高標準。在快速變化的互聯網時代,商用車行業(ye) 的營銷創新勢在必行,歐馬可不隻滿足法規的最低要求,更持續深化‘以客戶為(wei) 中心’的發展理念,基於(yu) 對用戶需求的深度洞察,打造用戶生態,帶來從(cong) 車到人·車·貨的全生命周期的高端服務。” 唐宏超這樣總結道。

眾(zhong) 所周知,作為(wei) 高端輕卡品牌,歐馬可始終堅持“以用戶為(wei) 中心”的理念,從(cong) “定製”到“行業(ye) 定製”再到“深度定製”均在為(wei) 用戶打造產(chan) 品解決(jue) 方案,助力用戶價(jia) 值升級,而營銷形式以單向傳(chuan) 播為(wei) 主,用戶的參與(yu) 度、感知度不足;為(wei) 了持續深化歐馬可“以用戶為(wei) 中心的理念”,豐(feng) 富歐馬可高端品牌內(nei) 涵,提升用戶互動性,參與(yu) 度,讓歐馬可品牌形象更有溫度、深度,便對營銷模式進行創新,打造基於(yu) “關(guan) 注用戶本身”的創新營銷模式,即3.0用戶生態,由車到人,懂用戶所需,實現與(yu) 用戶的情感共叫。

事實上,在十餘(yu) 年的品牌發展曆程中,歐馬可不僅(jin) 在曆次變革中引領行業(ye) 發展,成就行業(ye) 領導者,鑄就超A地位,更以豐(feng) 富的雄厚的積澱,推出暢盈版、智盈版、輕巧版與(yu) 歐馬可X等係列,構築超A組合。同時,歐馬可更將諸多先行科技應用在產(chan) 品之中,疊加嚴(yan) 苛國典標準、長沙超級卡車製造工廠的智造賦能,為(wei) 產(chan) 品賦予超A性能。基於(yu) 超A地位、超A組合、超A性能,歐馬可以車為(wei) 載體(ti) ,用戶帶來品質關(guan) 愛。但歐馬可不僅(jin) 關(guan) 注車,更關(guan) 愛人。其圍繞用戶的需求,不僅(jin) 以涵蓋購車無憂、用車無憂、養(yang) 車無憂、管車無憂、換車無憂的全生命周期解決(jue) 方案,滿足用戶物質需求、精神需求,帶來超A價(jia) 值,更以“幸福365卡車人關(guan) 愛行動計劃”為(wei) 核心,踐行公益,傳(chuan) 遞熱和與(yu) 愛心,為(wei) 卡友群體(ti) 提供專(zhuan) 屬關(guan) 愛。

五大“超A”解決(jue) 方案:知你也懂你

“我們(men) 希看通過3.0用戶生態的打造,賦予歐馬可高端品牌除了產(chan) 品之外的更多內(nei) 涵。希看用戶提起歐馬可不僅(jin) 認可高端產(chan) 品品質,更希看他們(men) 能獲得被尊重、被關(guan) 懷的自豪感。” 歐航歐馬可事業(ye) 部營銷公司傳(chuan) 播副總經理張勇這樣解讀說。

如今,恰逢新藍牌法規正式實施的關(guan) 鍵時間節點,歐馬可不僅(jin) “知你所需”提供用戶需要的高價(jia) 值產(chan) 品,還“懂你未知”提供全方位的保障,以五大“超A”解決(jue) 方案開啟“以客戶為(wei) 中心”的理念進階之路。

客戶營銷模式3.0:真懂你也超共情

2019年,521“大噸小標”事件前,分歧規、超載等情況頻發,不僅(jin) 擾亂(luan) 了貨運市場的正常秩序,也對卡友的安全運營帶來重大隱患。而新藍牌時代單車運力降低15%,安全性提升30%,保有量提升20%。“9月1日後,寬體(ti) 貨廂、大排量已無上牌可能,超載車輛檢查將越來越嚴(yan) ,藍牌輕卡的命運將徹底改寫(xie) 。” 歐航歐馬可事業(ye) 部營銷公司常務副總經理湯成明如是說。