在2022年8月4日（含）前購買(mai) 、行程涉及海口機場進出港（含經停）的南航純國內(nei) 航班及使用CZ航班號的國內(nei) 代碼共享航班、且旅行日期為(wei) 2022年8月4日（含）至2022年8月31日（含）的784開頭的南航客票。

　　團隊艙位旅客請依據團隊退票政策，聯係原出票單位辦理退票；其他艙位旅客請按以下途徑辦理。

　　調整涉及三亞(ya) 航線客票特殊處置方案的通知

　　涉及三亞(ya) 航線國內(nei) 客票特殊處置方案的通知

　　由於(yu) 航班變動數目較大，當前各辦理渠道旅客需求較為(wei) 集中，如您當日無法聯係到我們(men) ，您也可以在上述退改規則有效期內(nei) 選擇其他合適的時間辦理非自願退改手續，免收退改手續費的政策不會(hui) 改變。

　　如您希看變更航程或承運人，建議原客票辦理退票後另購新票。

　　2.1.1如您在航班計劃出港時間前已取消客票訂座記錄，可辦理免費退票業(ye) 務，不收取退票費。

　　（一）在2022年08月05日17時(含)前購買(mai) 或換開的山航324開頭的國內(nei) 客票（包括裏程獎勵客票）；

　　（二）改期

　　（三）變更航程及簽轉

　　（三）其他

　　關(guan) 於(yu) 三亞(ya) 進出港國內(nei) 航班客票實行特殊退改規定的通知

　　2.2.1如您在航班計劃出港時間前已取消客票訂座記錄，首次可變更至客票有效期內(nei) ，同航司、同航線航班，免收變更手續費，但需收取原票麵價(jia) 與(yu) 變更後適用艙位票價(jia) 的票款差額；如您按照以上原則辦理過客票變更後，再次提出客票變更或退票申請，需在客票有效期內(nei) 按照客票使用條件辦理。

　　（二）變更

　　1.旅行日期為(wei) 2022年8月4日（含）客票（包含已在航班騰飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票），可在客票有效期內(nei) 至原購票渠道免除退票費辦理退票；

　　2.如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期範圍以外的，依據當期客票使用條件辦理。

　　國航

　　航班騰飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nei) 按以下規則辦理退改手續：

　　請在航班計劃騰飛時間前取消座位。如因未能與(yu) 原出票地或山航客服取得聯係，也可以在航班騰飛前將伺機人航程、日期和證件照片發送郵件至95369QUZUO@SDA.CN提出取消座位申請，國際物流，以郵件申請時間為(wei) 準。座位取消後，客票可在有效期內(nei) 聯係原出票地辦理退改。如未能取消或及時提出申請，則不符合本規定。

　　(一)變更

　　2．若未確定新的旅行時間，可在航班騰飛時間前取消座位，待確定新的旅行日期後，在客票有效期內(nei) 辦理變更手續。

　　（二）客票行程涉及旅行日期為(wei) 2022年07月11日（含）至2022年08月31日（含）之間海口進出港（含經停）的山航實際承運航班和掛SC航班號的代碼共享航班；

　　首次變更至2022年10月31日（含）前相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發生票價(jia) 價(jia) 差按規定收取；

　　二、變更及退票政策

　　四、其他事項，按客票使用條件辦理。

　　2.2.4如您需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票後另購新票。

　　1、符合上述適用範圍的客票，自本通知發布時起，8月6日、8月7日伺機的旅客在航班計劃騰飛2小時條件出退票或變更，8月8日（含）後伺機的旅客在航班計劃騰飛24小時條件出退票或變更的，可執行以下非自願退改。

　　在客票有效期內(nei) 申請退票，均免收退票手續費。如未在航班計劃騰飛時間前取消訂座，或已按本政策辦理免費變更後再提出退票申請，按客票使用條件辦理。

　　一、適用客票

　　三、辦理方式

　　（一）在2022年8月4日（含）前使用876票證填開或換開的國內(nei) 客票（包括裏程兌(dui) 免客票）；

　　關(guan) 於(yu) 涉及海口機場進出港航班客票第四次特殊處理的通知

　　二、自願變更及退票規則

　　3.東(dong) 航APP（https://app.ceair.com）

　　（二）退票

　　二、客票變更及退票規則

　　在客票有效期內(nei) ，可以免費辦理一次非自願變更航班日期，變更至2022年8月31日（含）前的航班，免收變更手續費、但需收取票麵差價(jia) 。再次變更或變更至2022年9月1日（含）以後的航班，需依據客票使用條件辦理。

　　一、適用範圍

　　一、適用條件