民航資源網2020年2月3日消息：東(dong) 航發布關(guan) 於(yu) 東(dong) 航執行新西蘭(lan) 航線的出行提示，根據新西蘭(lan) 政府公布信息，2月3日至2月16日期間，除從(cong) 中國大陸出發或過境抵達新西蘭(lan) 的新西蘭(lan) 公民和永久居民以及新西蘭(lan) 公民和永久居民的直係親(qin) 屬可以入境外，禁止所有從(cong) 中國大陸直飛或轉機的人員入境。

　　受此政策影響，凡已購買(mai) 1月24日至6月30日期間由東(dong) 航執飛新西蘭(lan) 航線航班的781開頭客票，卻無法正常入境新西蘭(lan) 的旅客，可在客票有效期內(nei) 改期一次，免收改期費，客票允許改期至2020年6月30日之前由東(dong) 航執飛新西蘭(lan) 航線航班。旅客也可以通過原購票渠道申請退票，免收退票手續費。

　　為(wei) 了避免旅客機場出行受阻，建議合理安排出行，提前詳細了解並遵守目的地國有關(guan) 入境規定，避免因無法入境而造成損失。