“作為(wei) 一家全球化的產(chan) 業(ye) 互聯網公司，菜鳥的ESG建設不是簡單的捐贈，而是結合自身特色不中斷建設核心物流能力，並將這些能力服務投進到服務社會(hui) 和民生當中往。”菜鳥ESG總經理牛智敬說。他提到，基於(yu) 菜鳥長期建設的全球物流網絡、國內(nei) 供給鏈和配送能力，菜鳥已初步摸索出應急物流全鏈路解決(jue) 方案。

目前，菜鳥已在華北、西北、華中、西南、華東(dong) 、華南地區開設六至公益備多難倉(cang) ，用於(yu) 救多難物資的儲(chu) 備、處置和配送，可及時應對國內(nei) 突發疫情和可能發生的地震、洪水等自然多難難。

接下來，菜鳥將搭建“應急物流”線上平台，以支撐公益機構在線挑唆倉(cang) 儲(chu) 配送物資並全鏈路追蹤救援物資。此外，菜鳥還將協助公益組織開通助老等特殊人群救助專(zhuan) 線，提供菜鳥直送、菜鳥驛站、無人車配送等應急環境下“最後一公裏”的多元化配送。

會(hui) 上，深圳壹基金公益基金會(hui) 秘書(shu) 長李弘表示，壹基金11年累計發放87萬(wan) 個(ge) 熱和包，熱和包主要以捐贈物資為(wei) 主，用於(yu) 欠發達地區的困境兒(er) 童和多難後的兒(er) 童支持服務的項目，但分發捐贈物資時發現全程數據追蹤困難，這同時也是公益組織都麵臨(lin) 的最大題目之一。

過往，新冠疫情令物流服務社會(hui) 民生和應急物資運輸需求的作用進一步凸顯。單2022年第一季度，菜鳥在西安、香港、天津、沈陽、上海、北京等10多所城市啟動應急物流，配送處理的應急物資和生活必須品就超過3000萬(wan) 件。

7月28日，在2022菜鳥開放周社會(hui) 責任專(zhuan) 場活動上，中國鄉(xiang) 村發展基金會(hui) 、深圳壹基金公益基金會(hui) 、愛德基金會(hui) 等17家公益組織機構與(yu) 菜鳥正式簽約合作。接下來，菜鳥將為(wei) 這17家公益組織共建應急物流體(ti) 係，並提供完整的應急物流解決(jue) 方案。

李弘提到，在和菜鳥深度合作數月後，海運報價(jia) 國際快遞，菜鳥通過自身成熟的供給鏈能力，確保捐贈物資從(cong) 廠家攬收、倉(cang) 內(nei) 分揀、跨省轉運、多點配送、末端簽收一體(ti) 化服務，全過程可視化在線追蹤，在一定程度助力了公益組織的數字化升級。

發生突發事件時，如何將全國各地的救援物資及時、安全、高效地運輸到前線，並有序分發到需要的市民手中，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，是很多公益組織麵臨(lin) 的痛點。現在，菜鳥有看解決(jue) 他們(men) 的困難。