“上午在天貓超市下的單，下午快遞員就送貨上門了！”烏(wu) 魯木齊天山區的消費者感受到了菜鳥直送送貨上門的提速。

7月1日，由菜鳥負責運營的天貓超市新疆城市倉(cang) 在烏(wu) 魯木齊國際陸港區正式啟用。記者從(cong) 菜鳥方麵獲悉，米麵糧油紙巾沐浴露等質優(you) 價(jia) 廉的日常生活用品，都是新疆消費者在天貓超市的下單首選品類。此前，這些訂單要從(cong) 西北中心倉(cang) 發貨，光長途運送就需要四天左右的時間。新疆城市倉(cang) 啟用後，當地消費者的訂單，鐵路運輸 上海空運，菜鳥就可在此直接打包發貨，大幅節省長途配送時間。

這也意味著菜鳥在新疆的配送進進“當日達”階段，菜鳥直送的“送貨上門”服務提速。近年來，菜鳥供給鏈通過遍布全國的倉(cang) 配資源，不中斷提升其物流履約的確定性，為(wei) 商家降本增效，保障商家訂單“送得出”“送得快”“送上門”。其中，菜鳥直送一直為(wei) 天貓超市提供“送貨上門，不上必賠”服務，目前已為(wei) 超過300個(ge) 城市提供小時達、半日達和越日達服務。

同時，為(wei) 提升消費者購物體(ti) 驗，菜鳥不中斷加大其在“送貨上門”方麵的能力建設。比如，菜鳥直送今年618大促進一步為(wei) 天貓國際提供專(zhuan) 送服務。菜鳥供給鏈還在多個(ge) 場景中為(wei) 商家提供“送貨上門”解決(jue) 方案，針對家電大件、家裝等提供送貨上門、送貨進戶、送裝一體(ti) 等服務；針對冷鏈服務，與(yu) 天貓超市聯合推出“送貨上門”“化凍包賠”等多項承諾服務。在全國200多個(ge) 城市，菜鳥驛站為(wei) 進站的淘寶天貓包裹提供消費者自主選擇預約送貨上門服務，服務城市和範圍還在不中斷擴大中。

其中，鐵路運輸 上海空運，烏(wu) 魯木齊和昌吉的部分地區可實現“當日達”，上午下單、下午投遞；吐魯番、伊犁、博爾塔拉、克拉瑪依等地可實現越日達。