為(wei) 積極響應國家對於(yu) 做好貨運物流保通保暢工作的號召,各地紛紛優(you) 化防疫通行治理措施,精簡物流運輸線路,加強應急物資運輸暢通保障。

疫情是塊試金石,它磨礪出了危機眼前企業(ye) 的底色。在這場戰疫的征途上,歐航歐馬可用不中斷躍升的服務為(wei) 困境中的卡車司機們(men) 抒難解困,用自己的實際行動踐行和詮釋著什麽(me) 才是高端中輕卡行業(ye) 領導者的責任與(yu) 擔當。

與(yu) 此同時,針對當前貨車司機“人在囧途”的困境,盡最大努力為(wei) 他們(men) 排憂解難,正在成為(wei) 社會(hui) 各界的共叫。更多的供給鏈企業(ye) 也紛紛參與(yu) 進來,用自己的一份溫情和關(guan) 懷往熱和那些在疫情之下勇敢逆行的卡車司機們(men) 。在這方麵,作為(wei) 高端中輕卡行業(ye) 領導者的歐航歐馬可的一些做法值得我們(men) 往鑒戒。

據了解,2019年年底疫情爆發後,歐航歐馬可在全國重點幹線高速公路服務區建設歐航之家,為(wei) 歐航歐馬可用戶提供免費就餐服務,讓用戶在貨運途中不再風餐露宿,能夠得到充分休息和保障。目前,歐航歐馬可分布在山東(dong) 、江蘇、河南、陝西、四川、安徽、廣東(dong) 、湖北等八個(ge) 省份的歐航之家已經累計為(wei) 上萬(wan) 名卡友送往熱心服務,這其中僅(jin) 2022年受疫情影響用戶就多達1585人。

用戶的求助電話,就是歐航歐馬可的“衝(chong) 鋒號”。從(cong) 簡單的自熱飯、八寶粥等熱心食品到消毒液、口罩、核酸抗原等疫情防控用品,再到免費停車、休息和滿電的充電寶,疫情隔中斷了道路卻並未隔中斷歐航歐馬可人對用戶的熱心關(guan) 懷。在疫情保障關(guan) 懷的熱心之旅上,歐航歐馬可用細致周到的服務已經累計幫助超過300名受疫情影響的卡友。

疾風知勁草。在複雜的疫情形勢之下,歐航歐馬可人勇赴抗疫征途,服務抗疫路上的用戶,這是其“以用戶為(wei) 中心”,不中斷提升用戶服務體(ti) 驗的堅守,也是心懷國之大者,急難險重眼前勇挑重擔的企業(ye) 奉獻精神的一種體(ti) 現。

積力之所舉(ju) ,則無不勝也;眾(zhong) 智之所為(wei) ,則無不成也。在這場戰疫征途上,我們(men) 需要更多“歐航歐馬可擔當”匯聚成戰勝疫情的澎湃氣力。與(yu) 時代同頻共振,與(yu) 家國同生共長,相信在眾(zhong) 多“歐航歐馬可擔當”努力下,我們(men) 必將打贏這場疫情阻擊戰。

出示駕駛證,下載福田APP就可以免費就餐。利用用戶車輛空閑時間,為(wei) 車輛提供現場維修服務,幫助用戶節省時間,降低運營本錢,實現價(jia) 值提升。

“擔心滯留高速、補給困難、交貨延期、往返隔離……”這些都是疫情之下,不少貨車司機師傅們(men) 跑運輸時輕易存在的顧慮。

“歐航之家的服務,對於(yu) 我們(men) 卡車司機來說,真的沒得挑,以後再也不用靠泡麵礦泉水跑車了。”熱心、貼心的服務讓歐航之家收獲卡友讚譽的同時也成了他們(men) 行車路上最值得信賴的停靠港灣。

實在,歐航之家隻是歐航歐馬可服務策略由“關(guan) 懷車向關(guan) 懷人”轉變的一個(ge) 縮影。針對疫情下受困的用戶,一貫秉承以用戶為(wei) 中心的歐航歐馬可人從(cong) 未停下服務的腳步。

不僅(jin) 如此,歐航歐馬可對保障疫區民生、醫療用品運輸運營車輛進站維修,不限保內(nei) 保外第一時間予以免費修複,為(wei) 保障抗疫物資的快速、高效運輸提供最堅實的服務後盾。並且對由於(yu) 疫情管控被封在封控區、高速上的車輛,歐航歐馬可服務團隊為(wei) 用戶精心預備了熱心包,幫助其度過難關(guan) 。