發揮供給鏈及渠道上風 國美助力夥(huo) 伴實現高質量經營

核心就是買(mai) 通“線上線下”覆蓋“到網、到店、到家”的消費全場景，打造鏈路更短、結構更優(you) 的開放供給鏈，完善視頻導購、準時達物流和管家服務，讓廠商獲得集約專(zhuan) 業(ye) 的零售服務，將線上線下兩(liang) 套本錢降至一套。由此，既全麵滿足了商家的全渠道全過程的展示+體(ti) 驗+交易+服務的銷售需求，更明顯降低了商家的渠道本錢和運營本錢。結果顯而易見，在切實幫助廠商降本增效提質增收的同時，助力自身和夥(huo) 伴實現高質量經營。

而這一步的關(guan) 鍵，是持續加強升級物流服務能力，加大鄉(xiang) 村市場的開拓力度。2021年上半年，國美的家送裝、家維修、家清潔、家保養(yang) 、家換新服務均覆蓋超過2000個(ge) 區域，深挖鄉(xiang) 村的需求潛力。對高標準服務體(ti) 驗的打造，讓國美在精準時效、極速投遞、優(you) 質體(ti) 驗三方麵共同發力。

目前，國內(nei) 三線以下城市、縣鎮與(yu) 鄉(xiang) 村市場的消費市場滲透率較低，增長空間廣闊，國美積極開發縣域市場藍海，來自縣域店的收進占比已提升至整體(ti) 收進的12.88%，對比往年同期為(wei) 8.23%。

截止2021年6月30日，通過靈活運用社交化方式，國美零售以線下門店員工為(wei) 節點，網格化組建社群，迅速擴大會(hui) 員體(ti) 係，社群數目同比增長30%，社群中分享商品次數同比也有較大增長，通過社群分享實現的銷售訂單量及銷售金額同比增長近2倍。

值得關(guan) 注的是，幾乎同一時間，國美向全體(ti) 國美同仁、廣大廠商夥(huo) 伴、流通業(ye) 主和勞動者發出了《共享共建“家·生活”零售共同體(ti) 》倡議書(shu) ，號召業(ye) 內(nei) 夥(huo) 伴聚力推動“家·生活”消費升級、協力推動行業(ye) 高質量發展、共建集約開放的零售新生態。

2021年8月27日，國美零售（0493.HK）公布了2021年中期業(ye) 績。在“家·生活”戰略和共享共建理念的指引下，原本就擁有線下門店資源上風的國美，在數據增長表現上依然可圈可點。

在2021年上半年財報中，國美社群數目同比增長30%，社群中分享商品次數同比也有較大增長，通過社群分享實現的銷售訂單量及銷售金額同比增長近2倍。一係列令人矚目的數據背後，是國美對“家·生活”消費升級的聚力，更是對消費者幸福感、獲得感和安全感的關(guan) 切。

自國美全力推進“家·生活”戰略第二階段實施以來，其在彌合線上線下渠道分隔和供給鏈治理提效上，取得了頗有實質的成效。

假如說國美的供給鏈是內(nei) 功，供給鏈賦能下的國美物流體(ti) 係，則體(ti) 現了其外功的深厚。

持續提升物流服務能力 國美帶動行業(ye) 共創公平

正如國美在《共享共建“家·生活”零售共同體(ti) 》倡議書(shu) 中首先倡議行業(ye) 夥(huo) 伴的——“緊扣市場脈搏，聚力推動‘家·生活’消費升級”。具體(ti) 來說，就是通過將線上和線下、虛擬與(yu) 實體(ti) 、到網到店到家的場景融合貫通，將家用、家電、家居、家裝、家服務的供給鏈和服務體(ti) 係聚合並延伸，實現以高品質、真低價(jia) 、好服務滿足廣大家庭全場景、全品類、全服務、全生命周期的消費需求。

對“家·生活”賽道深耕的背後，是國美對國家需要、行業(ye) 需要和人民需要的深度體(ti) 察，近年國家戰略布局、政策導向與(yu) 國美發展戰略的高度契合，也充分說明了這一點。未來，在國美努力成為(wei) 新型科技零售綜合服務商的道路上，必將把繼續提升滿足“家·生活”消費需求、便民惠民放在首位，跨境鐵路 國際物流，與(yu) 行業(ye) 夥(huo) 伴一起促進行業(ye) 公平競爭(zheng) 與(yu) 健康發展，做國家戰略最好的踐行者，以更好助力國家擴內(nei) 需與(yu) 消費升級。

接下來，麵對優(you) 供給、重實業(ye) 、助（鄉(xiang) 村）振興(xing) 、促就業(ye) 的關(guan) 鍵發展課題，國美將如《共享共建“家·生活”零售共同體(ti) 》倡議書(shu) 所號召的，鐵路運輸 上海空運，與(yu) 全行業(ye) 共創公平規則，協力推動行業(ye) 高質量發展，其中包括“攜手扶持鄉(xiang) 村電商，加強產(chan) 地直采，幫助農(nong) 民增收，提升農(nong) 村消費”。

與(yu) 亮眼的中期業(ye) 績相關(guan) 聯，我們(men) 可以很清楚地看到，國美在升級深化“家·生活”戰略上的堅定不移，並能通過其在供給鏈、物流等方麵的傾(qing) 力打造，體(ti) 會(hui) 國美共享共建大局觀，以及其對國家需要、行業(ye) 需要和人民需要的深層洞察。