全程貼心守護嚴(yan) 密疫情防控

　　今年春節，天津航空有數千名一線職員選擇就地過年，留在屬地保障剛性旅客出行需求。2月10日，新疆乘務隊乘務員王夢荷放工後到機場賓館預備坐車回家，在手機上叫完車後看到路邊有一位七十歲左右的老人手裏提著鞋子左右張看。當時冷風瑟瑟，還下著小雪，老人也沒有穿外套，出於(yu) 關(guan) 心王夢荷趕忙上前往詢問老人是不是碰到了麻煩。經過一番溝通後，王夢荷了解到老人可能是走失了但是也說不清家裏地址，於(yu) 是她先是從(cong) 行李箱裏拿出了過夜帶的外套給老人披上禦冷，然後帶著老人往了間隔最近的警務站尋求警察幫助。最後，確定警察聯係到了老人家人，王夢荷才安心離開。事後，老人家人托警察向王夢荷表達了感激之情。

　　據天津航空市場網絡數據統計，今年春節期間，熱門出發地為(wei) 務工輸出地如貴陽、重慶，熱門目的地為(wei) 海南省旅遊城市三亞(ya) 、海口以及務工輸進城市如泉州、揭陽、惠州等。假期出行高峰集中在2月13-14日三亞(ya) 、海口進港旅遊客源，返程客流較往年更加分散，預計將延續至2月28日（正月十七）。總體(ti) 來說，今年春節客流市場受政策導向性明顯，錯峰出行特征明顯，國際物流，旅客鄰近購票趨勢集中，節後返程客流較往年持續時間更長。

　　圖：天津航空

　　圖：邀請旅客參加“寫(xie) 福字，蓄福氣”主題客艙活動

　　為(wei) 切實助推民航高質量發展，提升真情服務品質，天津航空在春節期間以旅客訴求為(wei) 出發點，空地聯動開展多項新春主題活動，豐(feng) 富大家的旅途體(ti) 驗，提升旅客參與(yu) 感及體(ti) 驗感。

　　春節期間天津航空整體(ti) 運行安全平穩有序

　　2021年春節期間，天津航空嚴(yan) 格落實國務院及民航局關(guan) 於(yu) 春運運輸保障的總體(ti) 部署，將疫情防控置於(yu) 民航運輸首位，整體(ti) 運行安全平穩有序。假期期間，天津航空總計執行航班1039班，累計運輸旅客9.54萬(wan) 人次。

　　黨(dang) 旗飄揚在一線將愛延續到航班後

　　圖：天津航空自助值機櫃增置一次性紙巾

　　值機大廳內(nei) ，增設自助值機櫃台，調整工作職員分配，將查驗端口前置，設置老人、兒(er) 童等特殊旅客專(zhuan) 用櫃台，為(wei) 其提供紙質版健康申報卡，由專(zhuan) 人引導進行填報。同時，在自助值機機器側(ce) 麵增置一次性紙巾，方便旅客隔離觸屏使用，降低交叉感染風險。對於(yu) 需疫情防控掃碼航班，商務員會(hui) 提前1小時到達登機等候廳，逐一至旅客隔離就坐座位上協助其辦理掃碼及查驗工作。天航登機口處，還配備有專(zhuan) 職工作職員對每位旅客依次進行手部消毒，並實時提醒、疏導旅客拉開間隔排隊，避免人群聚集。

　　節前，天津航空根據民航局下發的《運輸航空公司疫情防控技術指南第七版》文件對飛行中的防控措施進行細化分解。登機後乘務員提示旅客飛行中需全程佩戴口罩，同時口罩應選取非呼吸閥式口罩；使用洗手間時應封閉馬桶蓋再衝(chong) 水，避免潛伏傳(chuan) 染性顆粒吸進風險；餐前或接觸艙內(nei) 如座椅扶手、洗手間門把手等高頻物表麵後，及時做好手部清潔消毒；如有廢棄的口罩、一次性手套等，不得隨意丟(diu) 棄，請呼喚乘務員置於(yu) 防護用品專(zhuan) 用垃圾袋內(nei) ，全程保持高度疫情防控意識。

　　假期期間，為(wei) 盡量避免人群積聚，有效預防新冠病毒經航空運輸途徑傳(chuan) 播，降低感染風險，天津航空於(yu) 值機、伺機等各個(ge) 環節加強疫情防控守護，確保為(wei) 旅客提供一個(ge) 安全舒心的伺機環境。

　　提升真情服務品質豐(feng) 富旅途體(ti) 驗

　　據統計，今年春節期間，天津航空共有45個(ge) 黨(dang) 支部、共計733名黨(dang) 員堅守崗位，在一線發揮黨(dang) 組織和黨(dang) 員的戰鬥堡壘和先鋒模範作用，跨境鐵路 國際物流，將安全責任壓實到每一條航線、每一個(ge) 航班、每一個(ge) 機組成員，讓鮮紅的黨(dang) 旗飄揚在民航第一線！