張池元意識到這樣不行,所以在每次送大件行李的時候,他都會(hui) 提前跟收件人聯係,安平物流 ,詢問他的意見,讓他領著自己進往,幫他們(men) 把行李送到宿舍。“快遞小哥承擔的已不是單純的體(ti) 力勞動,貼心的服務也是一個(ge) 快遞小哥該有的責任。”正是憑著熱心周到的服務,張池元的快遞小哥生涯至今0投訴,很多客戶寄件也特別樂(le) 意找他。
4月份,張池元榮獲新鄉(xiang) 市共青團、新鄉(xiang) 市誌願者協會(hui) 優(you) 秀青年抗疫誌願者稱號,7月份榮獲高新區關(guan) 堤鄉(xiang) 優(you) 秀抗疫誌願者稱號。而這些,要從(cong) 今年初的疫情開始說起。
在德邦快遞,還有很多張池元這樣的人存在,他們(men) 會(hui) 在“路見不平”的時候出手相助,蘭(lan) 州物流 ,又會(hui) 在別人致謝時不好意思地說”這沒什麽(me) ”。勤懇、樸實、熱心的他們(men) ,在人海裏,平凡卻又非凡。
據張池元回憶,有一陣子村子裏有傳(chuan) 聞說四周出現了新冠感染者,大家都躲著不敢出門,家裏人為(wei) 他擔心都勸他不要往了,他心裏也犯嘀咕:“害怕被感染。究竟每個(ge) 人身後都有一個(ge) 家庭,我怕連累家人。”但是轉念一想,疫情形勢嚴(yan) 重,防疫工作沒做好,會(hui) 感染更多人。“往就往吧。”為(wei) 了保護家人,他每次回家都會(hui) 讓家人提前把飯菜放在自己房門口,不跟家人正麵接觸。
德邦快遞在全國首推大件上樓服務,很多學生都會(hui) 用德邦快遞寄行李,張池元說自己送得最多的就是行李箱,但是有的學校是不讓快遞員單獨上樓的,有些同學自己提上樓很吃力。怎麽(me) 辦?
一天中午12點,一輛小轎車停在路邊,車主一直在焦慮地打電話,熱心的張池元一問,原來是車子壞了。當下他就打電話給汽修廠的朋友,幫車主把車拖過往,為(wei) 了送車主回家,張池元又開了10多公裏。事後,車主一定要給張池元送錦旗、送紅包,都被他逐一拒盡。“我做這個(ge) 不是為(wei) 名,也不圖什麽(me) 利,能幫到別人就行。”
2020年春,一場疫情籠罩華夏大地。有這樣一群人,他們(men) 穿梭在城市鄉(xiang) 村的角角落落,一舉(ju) 一動,都讓人覺得熱心,德邦快遞小哥張池元,就是其中之一。
打開張池元的朋友圈,會(hui) 發現,這位質樸的小哥很少分享自己的生活,發的幾乎全是公益宣傳(chuan) 以及救援工作。
固然加進斑馬義(yi) 務救援隊隻有一年時間,但張池元幫助的人卻不少,比如在工作途中他常遇見車沒電啟動不了,需要搭個(ge) 電瓶之類的,他二話不說就會(hui) 上前幫忙。“耽誤不了幾分鍾,但是對人家來說,一直等著可能會(hui) 耽誤大半天,能幫忙就盡量幫忙吧。”
在工作中,張池元也是一副熱心腸。他負責的片區是學校和醫院,送貨的時候假如遇見客戶需要幫忙搬東(dong) 西,他都很樂(le) 意幫忙,送完快遞後他經常還會(hui) 把客戶的垃圾順手扔到樓下垃圾箱裏。
當時村裏要成立抗疫小隊張池元就報名參與(yu) 了,小隊組建後,村長預備做一個(ge) 輪值排班,張池元卻在大家對病毒避之大吉的時候,主動站了出來:“村長你也不用給我排了,我有時間我天天都來。”協助村裏設置疫情防控檢查點,輪流在各卡點值勤,對過往車輛職員進行消毒、體(ti) 溫檢測及排查登記等工作,張池元天天從(cong) 早忙到晚,過得比上班還忙碌。“防疫工作確實很費體(ti) 力,但是能實實在在地為(wei) 大家做點事,累點兒(er) 也沒啥。”他認真地說道。
“我有時間,我天天都來”
服務0差評
“能幫忙就盡量幫吧”
2019年,從(cong) 山西回到河南新鄉(xiang) 老家的張池元成為(wei) 了一名德邦快遞小哥。向來熱心腸的他在跟朋友聊天中得知斑馬義(yi) 務救援隊後就積極報名。斑馬義(yi) 務救援隊的工作包括了道路車輛救援、尋人、自然多難難救援等等,張池元覺得,這個(ge) 世上有很多需要幫助的人,自己哪怕就是幫到一點點忙,海運報價(jia) 國際快遞,都很滿足。
新冠疫情出現後,河南成了戰疫“標兵”,靠著硬核橫幅和村長大喇叭走紅全國。張池元所在的地區,就是硬核抗疫地之一的河南新鄉(xiang) 。家在關(guan) 堤鄉(xiang) 的他,從(cong) 正月初二開始就一直協助村裏做防疫工作。
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