疫情防控期間，豐(feng) 巢空降“快遞櫃漲價(jia) 五毛錢，會(hui) 員不收超時費”的收費規定引發熱議，不少小區開始采取拔電源等“封巢”措施終止小區內(nei) 豐(feng) 巢智能快件箱的使用。近日，豐(feng) 巢發出致歉聲明並將免費保管時長由12小時調整到18小時，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂，節假日不計費。拋開背後的貿易利益，從(cong) 法律角度來看，豐(feng) 巢漲價(jia) 是否公道？小區物業(ye) “封巢”是否正當？消費者如何維護自身權利？對於(yu) 這些熱門題目，北京市朝陽區人民法院的法官作出了解答。

答：豐(feng) 巢智能快遞箱一般放置在小區公共位置，公共位置屬於(yu) 全體(ti) 業(ye) 主所有，占用和解除占用均應征得相關(guan) 業(ye) 主、業(ye) 主大會(hui) 的同意，物流上海 ，在未經業(ye) 主同意的情況下公布“封巢”，侵犯了業(ye) 主的正當權益。

問：麵對漲價(jia) ，小區物業(ye) 是否有權“封巢”？

問：豐(feng) 巢漲價(jia) 是否涉嫌違法壟中斷？

據媒體(ti) 報道，在收購速遞易之後，豐(feng) 巢智能快遞箱的市場份額達到67%，可以以為(wei) 具有市場支配地位，但漲價(jia) 行為(wei) 是否構成反壟中斷法規定的“濫用”市場支配地位還需反壟中斷執法機構進行調查，具體(ti) 還要考慮是否影響了該行業(ye) 的準進標準、是否構成不正當競爭(zheng) 、漲價(jia) 行為(wei) 的原因、因漲價(jia) 行為(wei) 獲取的收益等，如確實構成壟中斷造成他人損失的，應當依法承擔民事責任。

答：根據我國反壟中斷法規定，壟中斷行為(wei) 包括：經營者達成壟中斷協議；經營者濫用市場支配地位；具有或者可能具有排除、限製競爭(zheng) 效果的經營者集中。該法第十九條規定：“有下列情形之一的，可以推定經營者具有市場支配地位：(一)一個(ge) 經營者在相關(guan) 市場的市場份額達到二分之一的；(二)兩(liang) 個(ge) 經營者在相關(guan) 市場的市場份額合計達到三分之二的；(三)三個(ge) 經營者在相關(guan) 市場份額合集達到四分之三的。”

問：快遞存放用度由消費者承擔是否正當？

答：快遞公司相當於(yu) 該條規定中的承運人，鐵路運輸 上海空運，如無例外，應當以消費者購物時選擇的收獲地點為(wei) 交付地，商家在此過程中承擔著將貨物運送至該地點的義(yi) 務，否則屬於(yu) 不完全履行合同義(yi) 務。商家與(yu) 物流公司之間屬於(yu) 物流服務合同關(guan) 係。物流服務原則上包含貨物運輸、儲(chu) 存、裝卸、配送等各個(ge) 環節，具體(ti) 應當以物流服務合同為(wei) 準，在未經消費者知曉的情況下，商家與(yu) 物流公司之間的物流服務合同關(guan) 係與(yu) 消費者無關(guan) ，盛輝物流公司 ，由消費者來承擔如豐(feng) 巢規定的快件保管費沒有法律依據。

答：2019年10月1日起實施的《智能快遞箱寄遞服務治理辦法》規定，使用智能快遞箱投遞快件應當征得收件人同意，且在投遞之後應及時告知快件保管期限等信息。依據以上規定，對於(yu) 未經同意擅自將快件放進智能快件箱的不規範行為(wei) ，消費者可向郵政治理部分進行投訴或舉(ju) 報，郵政治理部分有權依法處理。

但是，假如在快遞員送貨上門，商家已經完全履行買(mai) 賣合同義(yi) 務，此時若因消費者的原因不能收取貨物，而與(yu) 豐(feng) 巢形成了保管合同關(guan) 係，此時豐(feng) 巢就有了收費的基礎。

此外，在設置豐(feng) 巢智能快遞櫃時，物業(ye) 公司與(yu) 豐(feng) 巢一般簽訂有物業(ye) 快遞櫃合作協議合同，豐(feng) 巢漲價(jia) 是否構成違約，物業(ye) 公司能否以豐(feng) 巢公司違約為(wei) 由自行解除合同需要以合作協議內(nei) 收留為(wei) 準，否則可能由物業(ye) 公司承擔相應的違約責任。

問：快遞員未經收件人同意將快遞放置快遞櫃是否正當？