針對首航一航班乘客稱“入座後蒼蠅不斷在頭頂盤旋”視頻引發關(guan) 注一事，10月20日上午，首都航空回應涉事乘客稱，由於(yu) 西安當地降溫客艙內(nei) 溫度較高，涉事飛機停靠在草地附近有蠅蟲飛進客艙，接到乘客反應後，飛機在落地石家莊期間乘務組對蠅蟲進行了處理，客艙蠅蟲情況有明顯改善。資深機長陳建國告訴南都記者，客艙內(nei) 出現蒼蠅很正常，不影響飛行安全，通常國際航班在落地前會(hui) 有專(zhuan) 門的檢驗檢疫環節。

　　乘客：“入座後蒼蠅不斷在頭頂盤旋”

　　事發於(yu) 10月13日JD5303航班（西安-石家莊-長春）上。據乘客焦先生在微博上反映，其當天搭乘該航班前往石家莊，“入座後就有蒼蠅不斷在頭頂盤旋，抬頭看到好幾隻蒼蠅停爬在行李艙外壁。”焦先生稱隨後告知了乘務人員，後者解釋稱由於(yu) 氣候原因，機艙內(nei) 的確有不少蒼蠅，表示將用藥殺除。

　　南都記者查詢獲悉，JD5303航班於(yu) 10月13日8時從(cong) 西安鹹陽機場起飛，當天9時9分抵達石家莊正定機場，航程700公裏，飛行時間約1小時，航班執飛機型為(wei) 空客A320-214，機齡6.8年。據查詢，西安當天氣溫為(wei) 12度22度，天氣為(wei) 多雲(yun) 轉陰。此外，涉事航班為(wei) 聯程航班，當天10時15分從(cong) 石家莊繼續起飛前往目的地長春。

　　乘客焦先生稱，乘務人員當場解釋後，“臨(lin) 飛機降落也沒見人進行清理殺蟲，任由蒼蠅到處亂(luan) 飛，保守估計機艙內(nei) 最少有10隻以上的蒼蠅。”焦先生稱乘坐過百餘(yu) 次飛機，“第一次見到機艙內(nei) 有蒼蠅且數量不少。”10月14日6時許，焦先生將上述乘機體(ti) 驗分享到微博，引發網友關(guan) 注。

　　首航：飛機停靠在草坪附近有蠅蟲飛入客艙

　　南都記者注意到，10月14日7時許，首都航空官方微博在焦先生的微博下留言，希望後者通過私信提供“個(ge) 人及航班具體(ti) 信息、具體(ti) 需求”等。

　　對此，焦先生在接受媒體(ti) 采訪時表示，其“曝光是為(wei) 了提醒，希望首航能夠改善服務，首航給我發私信讓我感到有些怪異，好像說我給你賠償(chang) 幾百塊錢或是怎麽(me) ，可能有那種想法。”焦先生表示對此未予以理會(hui) 。

　　在事情引發關(guan) 注後，10月20日10時，首都航空官博再次回複致歉稱給焦先生帶來不便。首都航空方麵回應稱，經核查，10月13日JD5303西安-石家莊-長春航班起飛前，飛機停於(yu) 靠近草地的遠機位，另因西安當天突然降溫客艙內(nei) 溫度較高，致使蠅蟲飛進客艙。航前準備階段，乘務組上機後采用驅趕、電蚊拍殺除、殺蟲劑噴灑三種方式對蠅蟲進行處理（因旅客即將登機故未大規模使用殺蟲劑）。

　　首都航空稱，當天接到焦先生反映客艙內(nei) 仍有蠅蟲後，乘務長向後者致歉並說明情況，同時乘務組按照對旅客影響最小的原則進行了相應的殺蟲處理。由於(yu) 航程較短，蠅蟲可能並未完全清除。在飛機落地石家莊過站期間，乘務組對客艙內(nei) 的蠅蟲進行再次驅趕、殺除，客艙蠅蟲情況有明顯改善。首都航空稱，接下來將進一步梳理優(you) 化客艙清潔流程，嚴(yan) 格執行客艙衛生監督管理製度。

　　民航人士：很正常，國際航班有檢驗檢疫

　　焦先生的遭遇也引發了網友熱議。有網友擔憂客艙內(nei) 有蠅蟲容易對艙內(nei) 飲水和食品造成汙染，也有網友表示，在多次乘機時遇到過機艙內(nei) 有蒼蠅。

　　對此，10月20日下午，資深民航機長陳建國釋疑稱，機艙內(nei) 出現蒼蠅很正常，對飛行安全沒有影響。他告訴南都記者，同城國際航班落地前均有檢驗檢疫的環節，各國家和地區會(hui) 有專(zhuan) 門檢驗檢疫的人上飛機進行檢查、消毒，出現蠅蟲等則按照操作手冊(ce) 處理。