為(wei) 積極支持企業(ye) 複工複產(chan) ，針對差異化群體(ti) 例如複工群體(ti) 、學生群體(ti) 、醫護群體(ti) 、湖北複航出行群體(ti) 等的特殊細分出行需要，山航在行業(ye) 內(nei) 率先推出定製航班銷售模式，麵向全社會(hui) 承接包機包座業(ye) 務，在嚴(yan) 控疫情傳(chuan) 播風險的條件下，全力滿足政府、企業(ye) 複工需求，降低返程運輸疫情傳(chuan) 播風險。截至4月21日，山航累計執行政府、企業(ye) 、社會(hui) 團體(ti) 複工複產(chan) 定製航班126班次，其中定製包機45班，跨境鐵路 國際物流，定製團隊81班，服務旅客10200人次。

　　針對旅客普遍出行的安全需要，山航在行業(ye) 內(nei) 首家推出“間隔就坐”服務、麵向全體(ti) 用戶（不限於(yu) 伺機旅客）新冠保險免費領取活動、“JING出行”奔馳免費專(zhuan) 車接送機產(chan) 品、“無紙化伺機”手冊(ce) 以及在線健康申報等，打造安心出行體(ti) 驗。

　　受新冠肺炎疫情影響，2020年民航夏秋航季推遲至5月3日換季，新航季將持續至10月24日結束。夏秋換季後，山航經營的客運航線條數將達到388條，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，通航城市79個(ge) ，每周為(wei) 旅客提供超過4300個(ge) 航班，72萬(wan) 多個(ge) 座位。

　　同時，山航已全麵啟動全貨機國際、國內(nei) 運輸業(ye) 務。各企業(ye) 單位或個(ge) 人均可撥打山航全國同一客服電話95369，溝通洽商客運、貨運包機業(ye) 務。

　　為(wei) 了吸引更多用戶，山航4月5日至8日天天10點開搶199元“山航魔盒”，可以自由兌(dui) 換一張任意行程的山航實際執飛的國內(nei) 經濟艙機票，這是山航繼往年10月之後第二次推出“山航魔盒”，一經推出又立即被搶光。

　　“個(ge) 性化”服務助力複工複產(chan)

　　2月份以來，受疫情衝(chong) 擊影響，民航業(ye) 客流量大幅縮減，航空公司麵臨(lin) 巨大經營壓力，山航根據疫情防控形勢適時調整運力投進，以更好地保障經濟社會(hui) 發展和旅客出行需求。2月份山航執行航班2381班，3月執行航班3892班，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，比2月增加航班班次1511班、執行占比增加10.61%。國際航線方麵，山航依據疫情防控形勢和局方政策，一方麵果中斷落實外防疫情輸進的企業(ye) 責任，一方麵著重確保日韓國際航線的暢通。2、3月累計執行山東(dong) 至韓國航班136班次、執行山東(dong) 至日本航班27班次。

　　新開14條、加密19條航線

　　作為(wei) 本土航空企業(ye) ，山航將繼續加大山東(dong) 主基地運力投進，為(wei) 保證疫情期間山東(dong) 各地與(yu) 外省市的經濟、文化交流，山航計劃新開濟南=武漢=揭陽、濟南=長沙=惠州、濟南=桂林=福州、濟南=銀川=阿克蘇、青島=杭州=南寧、青島=臨(lin) 汾=蘭(lan) 州、青島=邯鄲、青島=南昌=梧州、煙台=呼和浩特=銀川、煙台=溫州等航線14條、73班/周；計劃加密濟南=成都、濟南=武漢、濟南=重慶、青島=北京、青島=寧波=海口、青島=沈陽、青島=烏(wu) 魯木齊、煙台=銀川、煙台=鄭州等幹線19條、117班/周。